Ziggo safe online: Geen icoontje of app te zien

[janenmeta]

Ik krijg geen icoontje geen, app en ziggo save online staat ook niet meer bij de programma's.

in het configuratiescherm.

als ik ziggo save online download

als ik internetbankier zie ik ook niet meer dat het veilig is, voorheen wel

Maar volgens ziggo, (na telefonisch kontact) is mijn computer wel beveiligd.

Bij ziggo wordt ik doorverwezen naar de ziggo comunity

Wie heeft er een oplossing voor dit probleem

[Dave! · Accepted solution]

@janenmeta  probeer het volgende:

Ziggo Safe Online

Download de  F-Secure Remove tool  hier staan de diverse programma's in, Windows, Mac, Android etc.

Als je Ziggo Safe Online is verwijderd, herstart je PC of apparaat.

Ga dan naar Mijn Ziggo   

Kies Producten en dan Tabblad Internet

Je ziet dan als je wat naar beneden scrolt Beveiliging instellen klik deze optie aan

Kan zijn dat je eerst even moet inloggen - Maar er wordt een Oranje Scherm geopend met rechterhoek

Kies op dit apparaat, en klik daar op, en Ziggo Safe Online installeert zichzelf helemaal opnieuw.

Via dat oranje scherm kan je ook oude licenties intrekken en vrijgeven, dan heb je er weer voldoende.

[janenmeta · Accepted solution]

Werkt perfect, Bedankt

[janenmeta]

Werkt prima, Bedankt.

[Dave!]

Graag gedaan @janenmeta  en bedankt voor je terugkoppeling ook voor de medewerkers prettig om te lezen.😊