Ziggo Safe online

[Peet7]

Volgens mijn account heb ik Ziggo Safe online. Het is echter al enkele weken niet meer zichtbaar. Alleen in Launchpad van mijn MacBook zie ik het logo nog. Als ik aanklik, gebeurt er niets. Ik weet ook niet of het nog werkt.

Ik heb MacOs Catalina 10.15.7. Heeft iemand een oplossing? 

[Dave!]

Bij mij is Ziggo Safe Online wel zichtbaar op me balk

Als je naar Systeemvoorkeur gaat dan naar berichten

Klik op Berichten en scroll naar onder, wel even met je wachtwoord slotje openen en dan zie je de gegevens 

dan kan je op je tijdbalk zetten.

[Jos · Accepted solution]

Super @Dave! voor je ondersteuning. Is het hiermee ook gelukt @Peet7 ? 

Opnieuw installeren kan natuurlijk, verwijder Safe Online met deze stappen: https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/veiligheid/safe-online-verwijderen#/
Aan het einde van het stappenplan krijg je de vraag om opnieuw te installeren / licentie vrijgeven. 

[Peet7]

Bedankt Jos. Ik ben helaas Ziggo safe online helemaal kwijt. Het verwijderen is dus gelukt! Ik ga nu maar eens proberen om het via 'mijn Ziggo' opnieuw te installeren indien dat kan.

[Erik S]

Hi @Peet7! Super dat het verwijderen is gelukt. Hopelijk is het herinstalleren inmiddels ook gelukt en maak je weer zonder problemen gebruik van Ziggo Safe Online. Als je toch nog ergens hulp bij nodig hebt horen we dat natuurlijk graag 🙂