1
Vraag
2
Reacties
RamonaJS

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ziggo Safe online - onterechte afbreken programma Teamviewer

Graag hulp / advies voor het volgende probleem. 

 

Ik ben ZZP'er en bankier bij de Rabobank. Mijn boekhouder moet (nieuwe veiligheidsregel van Rabobank zakelijk) ieder kwartaal mijn bankrekening koppelen aan mijn boekhoudprogramma (Exact). Helaas ben ik zelf niet bevoegd dit te doen, dus ieder kwartaal logt mijn boekhouder via Teamviewer in om de koppeling te herstellen. 

Alleen Ziggo Safe Online accepteert de combinatie van Teamviewer en vervolgens inloggen (via Exact) naar mijn Rabobank account niet. De verbinding met mijn boekhouder wordt verbroken. Websites kan ik binnen Ziggo Safe online  toevoegen aan uitzonderingen, maar programma's als Teamviewer niet.

Is dit probleem bekent? Hopelijk heeft iemand de oplossing voor mij!

 

Alvast hartelijk dank.

 

Mvg,

Ramona

 

1 Reactie 1
Meldingen
Aan Uit
Steefb

Level 20
  • 16660Posts
  • 3073Oplossingen
  • 7905Likes

Programma's als teamviewer worden heel vaak gebruikt bij fraude. De bankiersbeveiliging blokkeert dit terecht.

 

Bankiersbeveiliging (tijdelijk) uitschakelen lijkt me de enige optie.