1
Vraag
2
Reacties
knuggets

Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Wifispots - inloggegevens niet te vinden in Mijn Ziggo

Hee waarom zie ik mijn wifi spots inloggegevens niet meer in mijn ziggo staan? 

 

Gr Peter

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Marije
Community Moderator
Community Moderator
  • 2947Posts
  • 396Oplossingen
  • 642Likes

Hey @knuggets

 

Op zoek naar je WifiSpots, maar die lijken plots verdwenen. Dat klopt, inderdaad. In de nieuwe Mijn Ziggo omgeving staan de WifiSpots niet meer onder het kopje Producten en Internet. 

Dit is een bestaand probleem, waar achter de schermen aan gewerkt wordt om WifiSpots er weer in te krijgen. Je kunt nu via ziggo.nl/mijn-ziggo/ of via de Smart Wifi app bij je WifiSpots komen. 

 

Sorry voor het ongemak allemaal! 

Bekijk in context

6 Reacties 6
Marinus

Gedreven Raadgever
  • 384Posts
  • 8Oplossingen
  • 151Likes

Inderdaad, niet te vinden.

 

Factuuroverzicht klopt ook niet.

 

Je vraagt je af wat er nog meer “niet klopt”.

Jan F.
Expert
Expert
  • 16839Posts
  • 1318Oplossingen
  • 2513Likes

Er lijkt inderdaad meer niet te kloppen. Bij mij staan de wifipods er verkeerd in. Als ik terug ben van vakantie zal ik het wel verder aankaarten. 

robinjoo19
Expert
Expert
  • 3667Posts
  • 52Oplossingen
  • 1180Likes

wat gek dan hier klopt de wifispots en facturen gewoon

robinjoo19_0-1659207743662.png

 

Marinus

Gedreven Raadgever
  • 384Posts
  • 8Oplossingen
  • 151Likes

@robinjoo19 

inderdaad, als ik via omwegen inlog op ziggo.nl/mijn-ziggo dan zie ik ook wat jij ziet, echter ik wordt ingelogd op ziggo.nl/nieuw-mijn-ziggo en dan kan ik de wifispots niet (meer) vinden.

robinjoo19
Expert
Expert
  • 3667Posts
  • 52Oplossingen
  • 1180Likes

ik vermoed dat nog niet iedereen over is op de nieuwe mijn ziggo die heb ik zelf nog niet gezien in gebruik bij mij

bij mij gaat ie eerst naar

https://www.vodafone.nl/account/inloggen?login=ziggo-selfcare

dan zie ik heel effe de link die jij noemt met nieuwe mijn ziggo

dan deze link

https://www.ziggo.nl/isam/sps/oidc/client/lg-vfziggo-oidcrp?oidc_client=amapp-runtime-lg_vfziggo_sel... 

en dan bij mij laadt ie door naar

https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/welkom.html

Marije
Community Moderator
Community Moderator
  • 2947Posts
  • 396Oplossingen
  • 642Likes

Hey @knuggets

 

Op zoek naar je WifiSpots, maar die lijken plots verdwenen. Dat klopt, inderdaad. In de nieuwe Mijn Ziggo omgeving staan de WifiSpots niet meer onder het kopje Producten en Internet. 

Dit is een bestaand probleem, waar achter de schermen aan gewerkt wordt om WifiSpots er weer in te krijgen. Je kunt nu via ziggo.nl/mijn-ziggo/ of via de Smart Wifi app bij je WifiSpots komen. 

 

Sorry voor het ongemak allemaal! 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.