@vasty Ziggo doet niets express bij een klant, want ze willen alleen tevreden klanten, aan ontevreden klanten hebben ze niets.
Van dreigen is nog nooit iemand van Ziggo of anderen, onder de indruk geweest, is de ervaring op dit forum, dus dat kun je achterwege laten, dat heeft geen zin.
Een Ziggo moderator komt morgen in dit topic langs om te kijken wat er loos is.
Zij kunnen diep in de systemen kijken en de juiste stappen zetten en/of de juiste mensen bereiken.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link kom je in je Ziggo community profiel, op die pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info