@reindersh Ziggo zal deze zeker vervangen voor een modem waar je 2,4 en 5 GHz wifi tegelijk kan gebruiken.
Maar mogelijk heb je ook oude aansluitmaterialen die gelijk vervangen moeten/kunnen worden voor hedendaagse.
Deze kunnen dan gratis meegestuurd worden.
Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters, versterkers en het modem op de foto?
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info