Wifi valt meerdere keren per dag weg

[Harmenvb]

Sinds een paar weken valt onze Wifi meerdere keren per dag weg/uit. Het signaal is dan even helemaal weg voor alle apparaten. Na een paar minuten komt het signaal weer terug. Wanneer we een snelheid test doen is deze super. Ook de verbinding (wanneer deze actief is) is prima.

De huidige setup hebben we al meer dan een jaar niet aangepast. Na 10/11 maanden het prima gedaan hebben zijn de problemen ontstaan. 

We hebben een Connect Box die we nu ongeveer 2,5 jaar gebruiken:
 

Conform standaard specificaties	: DOCSIS 3.0
Hardware versie	: 10
Software versie	: 9.1.1912.304

We hebben we al gedaan:

• Connect Box opnieuw opgestart
• Connect Box terug gezet naar de fabrieksinstellingen 
• Connect Box instellingen geoptimaliseerd 2,4 en 5ghz los
• Mogelijke stoorzenders uitsluiten

Het lijkt erop dat de Connect Box zichzelf niet geheel reset maar alleen de wifi. Is de Connect Box aan vervanging toe?

Bij de netwerk historie zie ik wel deze meldingen:
 

04/01/2021 10:09:4	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 10:09:4	notice	LAN login Success;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:59:23	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:59:22	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:51:10	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:51:9	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:50:17	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:50:16	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:44:32	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:44:31	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:44:24	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:44:24	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:28:37	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:28:36	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:28:9	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:28:9	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:27:13	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:27:12	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:26:54	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
04/01/2021 09:26:53	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

[Tom.]

Zou je wat foto's kunnen maken van je AOP (hoofdaansluiting) en wat daar op aangesloten zit?

Bijvoorbeeld splitter, kabels, modem, signaal versterker.

Zit vaak in de meterkast.

Om je signaal te kunnen beoordelen:

Kun je de up en downstream waarden van je modem hier posten?

 Instructies:

 https://community.ziggo.nl/deel-je-tips-en-suggesties-91/waar-vind-ik-de-up-en-downstreamwaarden-van... 

[Harmenvb]

De groene coaxkabel komt bij ons uit de vloer in de woonkamer (oud huis). 

Downstream:
 

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	354000000	8.6	38	256 qam	23
2	178000000	5.9	37	256 qam	1
3	194000000	6	37	256 qam	3
4	202000000	5.9	37	256 qam	4
5	210000000	6.3	37	256 qam	5
6	226000000	6	37	256 qam	7
7	234000000	6.8	38	256 qam	8
8	242000000	6.3	37	256 qam	9
9	250000000	7.5	37	256 qam	10
10	258000000	6.6	37	256 qam	11
11	266000000	7.9	37	256 qam	12
12	274000000	7.9	38	256 qam	13
13	282000000	8.8	38	256 qam	14
14	290000000	8.3	38	256 qam	15
15	298000000	9	38	256 qam	16
16	306000000	8	38	256 qam	17
17	314000000	9.5	38	256 qam	18
18	322000000	8.4	38	256 qam	19
19	330000000	10	38	256 qam	20
20	338000000	9.3	38	256 qam	21
21	346000000	9.9	38	256 qam	22
22	362000000	8.5	38	256 qam	24

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Fouten voor RS	Fouten na RS
1	Locked	38.6	14137	624
2	Locked	37.6	88998	828
3	Locked	37.3	605292	1034
4	Locked	37.3	11475477	7276
5	Locked	37.6	9401258	25364
6	Locked	37.6	79318	187
7	Locked	38.6	104823	499
8	Locked	37.3	108135	474
9	Locked	37.6	109955	710
10	Locked	37.6	18103	697
11	Locked	37.6	118035	2851
12	Locked	38.6	107911	24918
13	Locked	38.6	119557	9762
14	Locked	38.6	111273	1634
15	Locked	38.6	88703	977
16	Locked	38.6	23576	853
17	Locked	38.9	41799	586
18	Locked	38.6	84207	1229
19	Locked	38.6	82870	1096
20	Locked	38.9	84540	798
21	Locked	38.9	12732	498
22	Locked	38.6	22981	650

Upstream
 

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	36000000	42.8	5120	64 qam	3
2	58800000	43.5	5120	64 qam	4
3	44500000	43	5120	64 qam	2
4	52000000	43.5	5120	64 qam	1

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	ATDMA	0	0	0	0
2	ATDMA	0	0	0	0
3	ATDMA	0	0	1	0
4	ATDMA	0	0	1	0

[Harmenvb]

Toevoeging; de kabel op de foto gaat direct naar de Connect Box. 

[Harmenvb]

@Tom. heb je genoeg informatie om hier over te kunnen zeggen?

[Tom.]

Ik zie enorm veel ruis op je downstream kanalen.

Ik zie een hoofdaansluiting die onvoldoende afscherming bied tegen invloeden van buitenaf.

Het lijkt me verstandig om een monteursafspraak in te plannen om de hoofdaansluiting kostenloos te laten vervangen.

Je kunt dit zelf regelen door contact op te nemen  met Ziggo.

Je kunt ook wachten tot een Ziggo moderator langskomt in dit topic.

Mocht je het via een Ziggo moderator willen regelen dan geef dat hier maar aan dan zal ik een Super Expert vragen om een seintje aan ze te geven.

Zorg dan ook dat je postcode en huisnummer in je profiel staat zodat ze je gegevens erbij kunnen pakken:

https://community.ziggo.nl/settings/profile 

[Harmenvb]

@Tom. helder! Ik regelen het graag via een Ziggo moderator.

[Tom.]

Geregeld!

Ik verwacht dat er vandaag of morgen iemand in dit topic langskomt?

[Erik P]

Goedemiddag @Harmenvb,

Daar was ik al 😉 Ook welkom op de Community!
Vervelend dat de wifi meerdere keren per dag wegvalt.
Dat wil je natuurlijk niet.

Fijn dat je daarom samen met @Tom. een goede analyse hebt gedaan.
Een monteur die het AOP komt vervangen lijkt mij ook een logische vervolgstap.

De afspraak heb ik daarom voor komende vrijdag tussen 0800-1300 uur gemaakt.
Als dat onverhoopt niet schikt, dan kun je deze afspraak eenvoudig via Mijn Ziggo wijzigen.

Laat je weten hoe de verbinding is nadat de monteur is geweest?
 

[Harmenvb]

@Erik P Ziggo super! Dank hiervoor. Ik zal later nog een update geven.

[Harmenvb]

Hi @Erik P Ziggo @Tom. ,

Vanmorgen in de Ziggo monteur langs geweest. Bij ons bleek alles direct op de groene kabel aangesloten te zijn die normaal eindigt bij de voorkeur. Er is een verloop op gezet en een nieuwe aansluiten. 

De verbinding qua stabiliteit nog niet goed kunnen testen. De speedtest was goed. 

In de log zie ik alleen nog steeds een paar timeouts. Kunnen jullie hier iets over zeggen?

Netwerk historie

 

Tijd	Prioriteit	Omschrijving
08/01/2021 11:08:5	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 11:08:4	notice	LAN login Success;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:42:25	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:42:24	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:39	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:39	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:27	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:26	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:25	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:24	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:15	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:14	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:13	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:12	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:2	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:38:1	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:37:51	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:37:50	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:37:39	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
08/01/2021 10:37:38	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-

DOWNSTREAM
 

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	354000000	8.5	37	256 qam	23
2	178000000	5.9	37	256 qam	1
3	194000000	6.1	37	256 qam	3
4	202000000	5.9	37	256 qam	4
5	210000000	6.1	37	256 qam	5
6	226000000	5.8	36	256 qam	7
7	234000000	6.4	37	256 qam	8
8	242000000	6.5	37	256 qam	9
9	250000000	7.5	37	256 qam	10
10	258000000	7	37	256 qam	11
11	266000000	7.9	37	256 qam	12
12	274000000	7.5	38	256 qam	13
13	282000000	8.5	37	256 qam	14
14	290000000	8	38	256 qam	15
15	298000000	9	38	256 qam	16
16	306000000	8.5	37	256 qam	17
17	314000000	9.4	37	256 qam	18
18	322000000	8.9	38	256 qam	19
19	330000000	9.5	38	256 qam	20
20	338000000	9	37	256 qam	21
21	346000000	9.4	38	256 qam	22
22	362000000	8.3	38	256 qam	24

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Fouten voor RS	Fouten na RS
1	Locked	37.6	737	64
2	Locked	37.6	5180	76
3	Locked	37.3	6912	98
4	Locked	37.3	107968	842
5	Locked	37.3	110003	1784
6	Locked	36.6	4668	43
7	Locked	37.3	5716	65
8	Locked	37.6	6059	138
9	Locked	37.6	6002	135
10	Locked	37.3	1372	75
11	Locked	37.6	6196	350
12	Locked	38.6	4817	2050
13	Locked	37.6	5472	1351
14	Locked	38.6	6173	222
15	Locked	38.6	5501	124
16	Locked	37.6	1912	100
17	Locked	37.6	2957	104
18	Locked	38.6	5069	137
19	Locked	38.6	4989	142
20	Locked	37.6	5042	118
21	Locked	38.6	710	81
22	Locked	38.6	1533	93

UPSTREAM
 

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	36000000	42.5	5120	64 qam	3
2	58800000	43.3	5120	64 qam	4
3	44500000	43	5120	64 qam	2
4	52000000	43.5	5120	64 qam	1

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	ATDMA	0	0	1	0
2	ATDMA	0	0	0	0
3	ATDMA	0	0	0	0
4	ATDMA	0	0	0	0

[Harmenvb]

@Tom. @Erik P Ziggo het probleem lijkt helaas niet verholpen. De wifi is vandaag al weer een paar keer weg gevallen. 

[Harmenvb]

@Tom. @Erik P Ziggo Ik heb de Connect Box gisteren nog een keer helemaal los gekoppeld en herstart. Helaas blijft de timeout terug komen. 

[Harmenvb]

@Tom. @Erik P Ziggo excuus voor de spam maar hebben jullie tijd om hier nog naar te kijken. Het is erg vervelend om op een werkdag meerdere keren uit een call weg te vallen. Niet echt werkbaar op deze manier. 

[Tom.]

Zou je de aanpassingen die de monteur heeft gedaan in beeld willen brengen?

[Harmenvb]

@Tom. de monteur gaf een dat de kabel waarop we de aansluiting hadden zitten daarvoor niet gebruikt mocht worden. Wat hij heeft gedaan;

• Oude aansluiting verwijdert 
• Verloop op dikke kabel gemaakt (zie foto)
• Waardes gemeten op de kabel (die waren goed)
• Er een nieuwe aansluiting op gezet
• Kabel van router direct in de nieuwe aansluiting gedaan

De monteur heeft verder niet meer gekeken naar de waardes van de router. Toen hij het kastje had gemonteerd gaf hij aan dat alles nu goed zou moeten zijn. 

[Tom.]

Heeft hij de hoofdaansluiting niet tegen de muur gemonteerd?

[Harmenvb]

@Tom. nee, die keuze liet hij aan ons. Het maakt volgens hem niks uit. Zo konden we hem makkelijker in de kast verwerken.

[Harmenvb]

@Tom. ik heb gisteren naar je opmerking de hoofdaansluiting semi-vast tegen de muur aan gemaakt. In zie in de logs dat in de upstream er geen timeouts meer zijn. In de historie helaas nog wel.

Historie: 

Tijd	Prioriteit	Omschrijving
13/01/2021 08:17:28	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:17:27	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:17:16	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:17:16	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:36	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:36	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:29	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:29	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:10	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:16:9	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:15:22	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:15:21	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:09:9	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:09:9	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:08:34	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:08:33	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:08:10	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:08:9	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:07:45	Let op!	RCS Partial Service;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
13/01/2021 08:07:45	Let op!	Lost MDD Timeout;CM-MAC=48:d3:43:92:a1:83;CMTS-MAC=00:01:5c:aa:64:49;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Upstream

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	36000000	42.5	5120	64 qam	3
2	58800000	43.5	5120	64 qam	4
3	44500000	43	5120	64 qam	2
4	52000000	43.5	5120	64 qam	1

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	ATDMA	0	0	0	0
2	ATDMA	0	0	0	0
3	ATDMA	0	0	0	0
4	ATDMA	0	0	0	0

Downstream

 

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	354000000	9	38	256 qam	23
2	178000000	6.3	37	256 qam	1
3	194000000	6.5	37	256 qam	3
4	202000000	6.3	37	256 qam	4
5	210000000	6.6	37	256 qam	5
6	226000000	6.1	36	256 qam	7
7	234000000	6.8	37	256 qam	8
8	242000000	6.9	37	256 qam	9
9	250000000	7.9	37	256 qam	10
10	258000000	7.4	37	256 qam	11
11	266000000	8.3	37	256 qam	12
12	274000000	7.9	38	256 qam	13
13	282000000	8.9	38	256 qam	14
14	290000000	8.4	38	256 qam	15
15	298000000	9.5	38	256 qam	16
16	306000000	9	37	256 qam	17
17	314000000	9.8	38	256 qam	18
18	322000000	9.3	38	256 qam	19
19	330000000	9.9	38	256 qam	20
20	338000000	9.5	37	256 qam	21
21	346000000	9.8	38	256 qam	22
22	362000000	8.6	38	256 qam	24

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Fouten voor RS	Fouten na RS
1	Locked	38.6	3739	119
2	Locked	37.3	15130	242
3	Locked	37.6	25715	302
4	Locked	37.6	986058	2202
5	Locked	37.3	658650	4755
6	Locked	36.6	12573	99
7	Locked	37.3	16121	181
8	Locked	37.6	16679	162
9	Locked	37.6	16018	207
10	Locked	37.6	2877	151
11	Locked	37.3	17352	824
12	Locked	38.6	15700	4985
13	Locked	38.6	17293	2907
14	Locked	38.6	16806	414
15	Locked	38.6	14224	275
16	Locked	37.6	5275	243
17	Locked	38.6	6323	126
18	Locked	38.6	13952	262
19	Locked	38.6	13950	275
20	Locked	37.3	12611	223
21	Locked	38.6	2344	117
22	Locked	38.6	5162	182

[Harmenvb]

@Tom. @Erik P Ziggo de Connect Box blijft een timeout geven. Ik ben wanhopig opzoek naar een oplossing.