Wifi router plots niet beveiligd

[Arend-Jan]

Vanavond kwam ik erachter dat de Wifi niet meer beveiligd was. (de verbinding was traag, zodat ik opnieuw wilde verbinden; toen merkte ik het)

Overigens waren er eerder op de avond wat tijdelijke verbindingsproblemen op meerdere apparaten.

Op advies van Ziggo heb ik de router gereset naar fabrieksinstellingen; daarop was de beveiliging weer terug.

Ik heb gevraagd hoe dit kon, het antwoord was dat iemand ingelogd is in de router en de beveiliging had uitgezet; een andere verklaring hadden ze niet. Ik weet zeker dat niemand in huis dit gedaan heeft. In theorie is het natuurlijk mogelijk dat iemand van buitenaf dat gedaan heeft, maar dat lijkt me onwaarschijnlijk, we zijn niet scheutig met het delen van het wachtwoord.

Heeft iemand een idee hoe de beveiliging uitgezet kan zijn?

Moet ik me zorgen maken of iemand ons gehackt heeft?

Tx, Arend-Jan.

[abbs12 · Accepted solution]

Hallo,

Alles kan en het is soms moeilijk om de reden te vinden, wat ik je als eerste aanraad is om de standaard wachtwoorden van de router/modem te veranderen.

Dat is het wachtwoord om in te loggen in je router/modem en daarna het wifi wachtwoord.

Hierna kan je alle pc's die verbonden zijn met de router/modem eens scannen met de virusscanner die erop zit.

Daarna kan je ter controle die pc's die zijn verbonden scannen met het programma Malwarebytes.

De gratis versie is daar al goed voor om te gebruiken: https://nl.malwarebytes.com/mwb-download/

[anoniemforum]

heeft misschien iemand uit je gezin dat gedaan?

en waar kreeg je die melding? in ios ?

een virus op de connectbox lijkt mijn sterk

het zou wel kunnen dat je wifi netwerk gehackt is en die hackers ook de modem login hebben gehackt

[Arend-Jan]

Dank voor jullie reacties.

Het blijft een raadsel.

Ik heb het wachtwoord aangepast en Malwarebytes gedraaid.

Arend-Jan.

[Paul]

Goedemiddag @Arend-Jan en welkom op de Community,

Fijn om te lezen dat het inmiddels gelukt is om het probleem op te lossen en het wifi netwerk opnieuw te beveiligen. 
Het punt @anoniemforum wat @anoniemforum & @abbs12 aandragen zou een mogelijke verklaring zijn voor het voorval. Malware, spyware en virussen die onbewust zijn binnengehaald op 
een van de apparaten op het thuisnetwerk zou voor een dergelijk voorval kunnen zorgen. 

• Mocht dit zich ooit nog eens voordoen, dan lees je op deze pagina hoe je de computers & overige apparaten kunt scannen op virussen, malware en spyware.
• Pas ook het wachtwoord van je draadloze modem (of router) aan naar een sterk nieuw wachtwoord en doe dit ook met het Mijn Ziggo account en je e-mailaccount(s).
• Gebruik daarnaast een virusscanner. Als Ziggo klant kun je bijvoorbeeld Safe Online (XL) gebruiken. 

We zijn in ieder geval blij dat het probleem is opgelost. Laat het gerust weten als je nog vragen hebt.

Een hele fijne avond en alvast een prettig weekend!

Groeten,

Paul