SL1210
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Wifi check: Nergens goed bereik

Beste, 

 

Ik heb de WiFi check gedaan. Nergens in huis (behalve bij de WiFi router binnen een bereik van 20cm) WiFi op mijn laptop. Dit betreft een HP laptop. Op de telefoons die hier huizen doet de WiFi het wel.
Ik hoop dat iemand mij hiermee kan helpen. 

Ik hoop dat mijn WiFi het binnenkort gaat doen.

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Mariska Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 3478Reacties
  • 314Oplossingen
  • 620Likes

Hi @SL1210

Wat rot om te lezen dat je wifiverbinding je in de steek heeft gelaten. Ik zie dat je intussen contact hebt gehad met de klantenservice en het na een reset van je modem weer goed gaat. Hoe is het afgelopen dagen geweest? Als we via deze weg nog kunnen helpen, laat het dan gerust weten 🙂 

Bekijk in context

13 Reacties 13
Steefb
Expert
Expert
  • 8159Reacties
  • 1434Oplossingen
  • 2308Likes

Probeer die laptop eens ergens anders, netwerkkaart defect?

 

RoWi.
Expert
Expert
  • 5094Reacties
  • 219Oplossingen
  • 1248Likes

Hebt u een Windows laptop, dan kan u met het DOS/CMD commando ‘Netsh WLAN show interface’ controleren, wat de snelheid is van de wifi verbinding is. 

 

Het uitvoeren van bovenstaande kan ook zaken ophelderen, het lijkt te duiden op een slechte wifi antenne, heeft de HP een netwerk aansluiting, komt er dan wel de correcte snelheid binnen? 

SL1210
topicstarter
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

De hotspot van mijn mobiel pakt ie wel..

SL1210
topicstarter
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Sorry ik ben niet zo héél handig hierin. Waar kan ik dit vinden? 😊

RoWi.
Expert
Expert
  • 5094Reacties
  • 219Oplossingen
  • 1248Likes

Dat is een code of opdracht die we zelf moeten invoeren.

Er zijn meerdere manieren om in de opdrachtprompt te komen. Vanuit taakbeheer bijvoorbeeld, of via het contextmenu (rechtermuisknop op een bestand en Openen in opdrachtprompt) of door op Start / Uitvoeren te drukken (of toets Windows-toets+R) en in het venstertje dat verschijnt cmd in te voeren gevolgd door Enter.

SL1210
topicstarter
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Dan krijg ik het volgende te zien:

B10AA550-4CAA-476D-B6D6-AD2FB12338AE.jpeg

RoWi.
Expert
Expert
  • 5094Reacties
  • 219Oplossingen
  • 1248Likes

Ok, daar deze tekst invoeren ‘Netsh WLAN show interface’ en op enter tikken.

Het gaat om deze getallen.

Screenshot_20210408-213527_Chrome.jpg

 

Ter herhaling, kan er een netwerkkabel worden aangesloten aan de HP?

SL1210
topicstarter
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Er kan geen netwerkkabel in mijn laptop :(.. 

vervolgens krijg ik dit in beeld 

RoWi.
Expert
Expert
  • 5094Reacties
  • 219Oplossingen
  • 1248Likes

Op basis van de laatste afbeelding lijkt het erop dat er geen wifi verbinding is.

SL1210
topicstarter
Meedenker
  • 17Reacties
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Hmm oké.. Dan hoop ik dat ze vanuit Ziggo wat voor me kunnen betekenen. 
U in ieder geval hartelijk dank voor het meekijken en de moeite! 😊

Bert!
Super Expert
Super Expert
  • 41672Reacties
  • 2372Oplossingen
  • 8728Likes

Mogelijke oplossingen:

 

De 2,4 en 5 GHz een andere naam geven en met de best werkzame van de 2 verbinding contact maken en de andere vergeten.

 

En met Wifi Analyzer uit de app stores kijken of jezelf of de buren niet op hetzelfde wifikanaal zitten, zo ja, zet dan een rustiger kanaal vast in het modem.

RoWi.
Expert
Expert
  • 5094Reacties
  • 219Oplossingen
  • 1248Likes

De laptop kan wel met het wifi netwerk verbinden, als deze binnen de 20 Cm is? Is de opdracht op die plek gedaan, er moet namelijk wel een actieve wifi verbinding zijn.

Mariska Z
Community Moderator
Community Moderator
  • 3478Reacties
  • 314Oplossingen
  • 620Likes

Hi @SL1210

Wat rot om te lezen dat je wifiverbinding je in de steek heeft gelaten. Ik zie dat je intussen contact hebt gehad met de klantenservice en het na een reset van je modem weer goed gaat. Hoe is het afgelopen dagen geweest? Als we via deze weg nog kunnen helpen, laat het dan gerust weten 🙂 

Bekijk in context

Uitgelicht topic