1
Vraag
2
Reacties
Onno Kal

Level 2
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Werkt de Next Mini met KeepGo?

Goedenavond.

Ik heb sinds mei 2023 geen kabelverbinding en werk met een KeepGo, volgens mij is dat een 4g modem.

Ik kijk TV via Ziggogo en heb hier mijn laptop voor nodig, dat is onhandig als de één tv wil kijken en de ander iets op de laptop wil doen. 

Aangezien ik nog geen zicht heb op een correcte aansluiting, heb ik de next mini bestel in de veronderstelling dat ik deze op de KeepGo kan aansluiten en zo zonder laptop tv kan kijken.

Helaas, wat met de laptop wel lukt, lukt niet met de Next mini i.c.m. KeepGo. De next mini wil niet aansluiten op het met Keepgo gerealiseerde netwerk. Sluit ik de laptop weer, dan is er geen enkel probleem.

Iemand een idee hoe de Next mini aan de KeepGo aangesloten kan worden?

vriendelijke groet

Onno

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 32308Posts
  • 2281Oplossingen
  • 16294Likes

Toelichting: de Next Mini werkt alleen op het Ziggo-netwerk. Keepgo levert in opdracht van Ziggo een 4G-modem welke van het Vodafone-netwerk gebruik maakt. De Next Mini kan via het 4G-modem niet verbinden met het Horizon-platform. De Ziggo GO app werkt daarentegen netwerkonafhankelijk.

Bekijk in context

5 Reacties 5
MR_CHIP

Level 19
  • 12113Posts
  • 136Oplossingen
  • 4130Likes

dat is helaas in zijn geheel niet mogelijk helaas

tobiastheebe

Level 20
T.E.A.M.
  • 32308Posts
  • 2281Oplossingen
  • 16294Likes

Toelichting: de Next Mini werkt alleen op het Ziggo-netwerk. Keepgo levert in opdracht van Ziggo een 4G-modem welke van het Vodafone-netwerk gebruik maakt. De Next Mini kan via het 4G-modem niet verbinden met het Horizon-platform. De Ziggo GO app werkt daarentegen netwerkonafhankelijk.

Onno Kal
Topicstarter
Level 2
  • 10Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Dank voor je reactie. Jammer dat het niet werkt. Apart dat ziggo wel zo n kastje opstuurt, terwijl ik heb aangegeven dat ik Keepgo heb  groet Onno

Garihd

Level 16
  • 2345Posts
  • 75Oplossingen
  • 1327Likes

@Onno Kal  schreef:

Dank voor je reactie. Jammer dat het niet werkt. Apart dat ziggo wel zo n kastje opstuurt, terwijl ik heb aangegeven dat ik Keepgo heb  groet Onno


U heeft de Mini telefonisch aangevraagd? Dan zou ik die meteen weer opzeggen, hier gaat u onnodig € 4,00 extra voor betalen. Ook de app voor Android tv en de Appletv mediaspeler werkt niet via de keepgo verbinding.

 

Technisch gezien kan de Mini wel degelijk verbinden met het tv platform, het wordt gewoonweg niet toegestaan.

 

Terzijde u moet sinds mei 2023 al zo werken!!! Ah gevonden iets korter blijkbaar maar nog lang genoeg.

 

Mooie uitdaging zo te lezen in dat topic. Een nieuwe kabel  via de straat leggen was mogelijk sneller gerealiseerd.

 

Pasi

Level 18
  • 10259Posts
  • 501Oplossingen
  • 5718Likes

@Onno Kal  schreef:

Dank voor je reactie. Jammer dat het niet werkt. Apart dat ziggo wel zo n kastje opstuurt, terwijl ik heb aangegeven dat ik Keepgo heb  groet Onno


Tja, waarschijnlijk hebt u de Mini besteld via de helpdesk. Dáár is het technische niveau zeer laag ( of soms zelfs geheel niet aanwezig 😲 ), als ze al weten wat een KeepGo is !

Uw gedachtegang m.b.t. een Mini en de KeepGo is goed te begrijpen, maar dat klopt/werkt niet, zoals specialist @tobiastheebe al uitlegt.
Ik zou de Mini direct terugsturen, zodat men geen huur betaald, voor een ding wat je niet eens kan gebruiken.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic