Op twee laptops valt de internetverbinding regelmatig weg. Op andere apparaten komt dit niet voor. Al veel naar een oplossing gezocht, maar nog niet gevonden.
Zie de beantwoording van de vragen over mijn situatie.
Werkt internet via een bekabelde (UTP) verbinding wel? Heb ik niet geprobeerd.
- Speelt het probleem op alle apparaten of maar op één/enkele? Op twee laptops. Beide van Asus. Ipad en Iphone en oudere Dell laptop geven geen problemen.
- Speelt het probleem constant of af en toe? Soms meerdere keren per uur, soms enkele uren niet.
- Werken alle websites niet of slechts één/enkele? Waarschijnlijk allemaal. Picto rechtsonderaan geeft aan dat er geen internetverbinding is.
- Heb je naast je Ziggo modem nog andere netwerkapparatuur? Ik heb de Horizon mediabox vanuit UPC. De wifi daarop staat uit. Gekoppeld aan de mediabox staat een Sitecom X8AC1750 die de wifi verzorgt. Zowel aan de mediabox als een de Sitecom is diverse apparatuur aangesloten.
- Heb je een Ziggo Mediabox XL die je ook aan het thuisnetwerk verbonden hebt? Zie boven.
- Kun je inloggen op het Ziggo modem (of op je eigen router)? Wel op het UPC modem. Niet op de Sitecom. (heb waarschijnlijk het adres gewijzigd omdat deze hetzelfde was als die van de Horizon mediabox, maar ik kan niet meer vinden waarin)
- Andere bijzonderheden? Het geluid van radio en tv wordt soms kort wat zachter of valt even (bijna) weg. Soms ook bij verzenden van mail.
Als ik de wifi van de laptop even uitzet en daarna weer aan dan wordt de verbinding i.h.a. hersteld.