1
Vraag
2
Reageer en help mee
yellow82

Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Wel verbinding met wifi maar geen internet op iPad en iPhone

Ik heb sinds enkele weken ziggo. Hiervoor andere provider en geen problemen.

 

Sinds de modem van ziggo is geïnstalleerd en aangesloten, werkt alles prima behalve op mijn iPhone en iPad. Ik maak hierop wel verbinding met de wifi maar heb vervolgens geen internet. Beide apparaten zijn geüpdatet en geen oude versies.

 

Iemand enig idee?

18 Reacties 18
Visser_
Expert
Expert
  • 1022Posts
  • 33Oplossingen
  • 360Likes

Hoi @yellow82 ,

Heb de de netwerkinstellingen al eens gereset op je Ipad?Je zou daarnaast ook de connectbox kunnen resetten door het resetknopje 15 seconden met een pinnetje in te drukken.

 

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

Onder settings - WiFi de verbinding kiezen en dan "netwerk vergeten"

 

Daarna opnieuw inloggen op Wifi met wifi-passwoord.

 

Als het dan nog niet werkt, dan even kijken hoe de DHCP instellingen staan. Eventueel op RENEW klikken.

 

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ja heb ik geprobeerd maar werkte helaas niet.

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ook geprobeerd maar helaas. Waar vind ik dat van de DHCP?

Visser_
Expert
Expert
  • 1022Posts
  • 33Oplossingen
  • 360Likes

Je kan gewoon hem resetten(15seconden reset indrukken), dan worden DHCP instellingen ook opnieuw aangemaakt.

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

1 - Wifi tablet uit en aan zetten met schuifje

2 - daarna bij de verbonden wifi op i met rondje eromheen klikken

3 - dan naar IPv4 address en op automatisch zetten

4 - zit het ip adres dat je krijgt in een verwachte range 192.168.178.xxx?

5 - dan naar DNS: automatisch -> als dit niet het gewenste effect heeft, dan wat zijn de DNS servers. eventueel op Manual zetten en als DNS server 8.8.8.8 invullen. werkt het dan?

 

 

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Beide suggesties geprobeerd en nog steeds lukt het niet. Inmiddels de iPad volledig gewist. Bij het opnieuw instellen van deze iPad dien je verbinding te maken met het wifi netwerk. Dit gedaan en er staat een vinkje maar nu kan ik niet verder met instellen omdat er dus blijkbaar ondanks dit vinkje geen verbinding is.

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

iPad wissen etc zou ik zelf nooit zo snel doen, mar dat is nu eenmaal gebeurt..... Welke iPad is het eigenlijk?

 

Welke modem/router van Ziggo heb je?

Wellicht staat hierin DHCP uit. Kan het me niet voorstellen, maar je weet nooit.

Dus inloggen op je modem/router van een PC naar Geavanceerde Instellingen, dan DHCP en check dan of DHCP is ingeschakeld. 

Visser_
Expert
Expert
  • 1022Posts
  • 33Oplossingen
  • 360Likes

Ter test:

Wat als je mobiele hotspot op je laptop aanzet, en daarmee verbind,werkt het dan wel?

Visser__0-1658492394540.png

 

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Het is een iPad 7th generation.

Ik heb zojuist verbinding gemaakt met de mobiele hotspot van mijn iPhone en dan doet ie het wel. Zit m dus echt in de wifi van ziggo.

We hebben een connectbox giga.DHCP staat ingeschakeld.

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

Hoe is DNS ingesteld op de connectbox giga?

 

Visser_
Expert
Expert
  • 1022Posts
  • 33Oplossingen
  • 360Likes

Heb je een windows 10/11 laptop?Zo ja, zou je die hotspot ook willen testen?

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Waar vind ik de DNS instellingen?

MacBook Pro, geen hotspot voor zover ik weet

Visser_
Expert
Expert
  • 1022Posts
  • 33Oplossingen
  • 360Likes

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

Geavanceerde instellingen -> DNS. (zie jpg)

 

MacBook = System Preferences -> Sharing -> Internet Sharing

yellow82
topicstarter
Stamgast
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Weer wat geleerd 🙂 Heb een hotspot gemaakt via de Mac en verbonden met de iPad, gaat als een zonnetje qua internet.

Marinus
Expert
Expert
  • 399Posts
  • 11Oplossingen
  • 159Likes

MacBook Pro bedraad?

 

Dat zou betekenen dat zowel DHCP als DNS werkt.

 

Blijft over Wifi op de Connectbox Giga.

 

Geavanceerde Instellingen -> Draadloos -> Beveiliging

Geef de 2,4GHz en de 5GHz een eigen (nieuwe) Wifi-naam (SSID) [voorbeeld Ziggo 2.4 en Ziggo 5)

Verbind dan met een van de 2 op de iPad.

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 2874Posts
  • 347Oplossingen
  • 764Likes

Goedemiddag @yellow82

 

Zo te zien heeft @Marinus je afgelopen vrijdag nog van wat goede tips voorzien om je iPad met de wifi van je modem te verbinden.

Is het daarmee gelukt?

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.