Bert
Ik zie dat je signaal heel hoog binnenkomt op je modem, zelfs met een splitter ertussen, op je AOP zou dat 15 dBmV zijn waar 13 als maximum wordt aangehouden, dit kan modems vreemde dingen laten doen, zeker als er nog enige fluctuatie in zit en het nog hoger wordt.
Daarnaast zie ik een onderdeel wat voor haperingen in het signaal kan zorgen, het witte kapje kan voorkomen dat de splitter diep genoeg in de wandcontactdoos komt om een stevige verbinding te hebben.
Laat even weten of het iets uitmaakt of niet?
Mocht het niets uitmaken en je modem blijft uitvallen, dan kan een Ziggo moderator dieper in de systemen kijken en de nodige actie ondernemen, zij hebben Ziggo achter hun naam staan en komen vrijwel iedere werkdag langs in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Bert
Ik zie dat je signaal heel hoog binnenkomt op je modem, zelfs met een splitter ertussen, op je AOP zou dat 15 dBmV zijn waar 13 als maximum wordt aangehouden, dit kan modems vreemde dingen laten doen, zeker als er nog enige fluctuatie in zit en het nog hoger wordt.
Daarnaast zie ik een onderdeel wat voor haperingen in het signaal kan zorgen, het witte kapje kan voorkomen dat de splitter diep genoeg in de wandcontactdoos komt om een stevige verbinding te hebben.
Laat even weten of het iets uitmaakt of niet?
Mocht het niets uitmaken en je modem blijft uitvallen, dan kan een Ziggo moderator dieper in de systemen kijken en de nodige actie ondernemen, zij hebben Ziggo achter hun naam staan en komen vrijwel iedere werkdag langs in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Bert
@kickbakker Ik duim met je mee.
@ArChie.DVB schreef: “Ook zien de waarden van de upstream kanalen er goed uit, dus heeft het niet veel zin om aan de coax infrastructuur componenten te gaan rommelen. Oorzaak modem zo te zien.”
Je zult eerst de voorliggende hardware in orde moeten hebben en uit moeten sluiten voor je aan een dergelijke conclusie toekomt.
Bert
Een T3 uitval merk je niet, omdat dit over 1 kanaal gaat en dan nemen andere kanalen het over of het moeten er meerdere per uur zijn, ik ervaar ook nooit uitval van een enkele T3.
We lezen het wel als er problemen zijn.
Veel internetsucces verder gewenst.
Wat is SmartWifi precies?Ruim 2 miljoen klanten met een Connectbox (witte modem) hebben automatisch een gratis software-update ontvangen van Ziggo. De nieuwe software maakt het modem een SmartWifi mod...
