Loopt een bekabelde verbinding gewoon door, als de verbinding van je Mobiel of Tablet wegvalt?
Nee: dan is er iets aan de hand met je Internetverbinding.
Ja: dan is het een Wifi-probleem.
Doen Mobiel/Tablet het wel goed in de buurt van het Wireless Access Point?
Verder: hier al eens naar gekeken:
https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/valt-je-wifi-weg-lees-dit-topic-22640
en
https://www.ziggo.nl/klantenservice/wifi/
Zonder een onderzoekje met testresultaten, zal het lastig kunnen worden, zomaar een ander Ziggo kastje los te krijgen.
Proberen kan altijd.
www.ziggo.nl/chat
Snelle response en 24/7 beschikbaar; ook op feestdagen.
Gr Han