Website adres niet meer bereikbaar vanaf gisteren

[Siemed]

Ik heb een aantal servers draaien bij Cloudways.com. Sinds gisteren kan ik echter het platform niet meer bereiken, kennelijk is er een blokkade op gezet? Ik kan er nog wel bij met een VPN verbinding.

Ik snap dat schadelijke ip adressen of websites geblokkeerd worden, maar voor dit adres snap ik het dus niet.

Bij navraag bij de helpdesk kunnen ze niets voor mij betekenen.
Het adres platform.cloudways.com (ip 45.60.154.77) is voor mij, via Ziggo, niet meer bereikbaar.

Is er iemand bij Ziggo die mij wel uit kan leggen waarom?

[Ricardo291276]

Ik heb nog steeds problemen met het bereiken van mijn websites die ik gehost heb bij Robohost. De homepage van Robohost zelf is wel bereikbaar, maar mijn websites zelfaanhetstuur.nl, dancingdisc.nl en ruedadelacultura.nl niet. Ook bij mij geldt: wanneer ik via een VPN naar mijn websites ga, lukt het wel. Ook werkt het gewoon over het 4g-netwerk (Vodafone) met mijn iPhone.

[King006]

Ricardo291276,

Genoemde websites werken hier prima. Misschien even contact opnemen met Robohost? Wellicht ben je geblokkeerd op hun server.

[Ricardo291276]

King006 wrote:
Ricardo291276,

Genoemde websites werken hier prima. Misschien even contact opnemen met Robohost? Wellicht ben je geblokkeerd op hun server.

Bedankt voor je snelle reactie! Het lijkt mij erg onwaarschijnlijk dat ik door Robohost geblokkeerd zou zijn. Het zijn mijn eigen websites en ik krijg er ook geen meldingen van of iets dergelijks. Wanneer ik vanaf de ConnectBox een Traceroute doe naar Zelfaanhetstuur.nl, geeft hij de ene keer "Invalid host" en de andere keer het volgende:

Trace Statistics : traceroute to zelfaanhetstuur.nl (185.105.219.9), 30 hops max, 38 byte packets
1 10.255.32.1 (10.255.32.1) 10.000 ms 10.000 ms 10.000 ms
2 vnn-rc0001-cr101-xe-0-1-5-0.core.as9143.net (213.51.188.144) 10.000 ms 20.000 ms 10.000 ms
3 asd-rc0001-cr101-bundle-ether104-1.aorta.net (84.116.194.49) 10.000 ms 10.000 ms 10.000 ms
4 nl-ams17b-rc1-lag-12-0.aorta.net (84.116.139.129) 10.000 ms 10.000 ms 20.000 ms
5 nl-ams04a-rb2-ae1-0.aorta.net (84.116.139.130) 10.000 ms 10.000 ms 0.000 ms
6 185.187.12.134 (185.187.12.134) 20.000 ms 20.000 ms 10.000 ms
7 ae0-ar01.ams02.astralus.net (185.187.12.65) 10.000 ms ae0-ar02.ams02.astralus.net (185.187.12.69) 20.000 ms ae0-ar01.ams03.astralus.net (185.187.12.77) 10.000 ms
8 ar02.ams02.astralus.net (185.187.12.90) 10.000 ms * 10.000 ms
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *

Het lijkt dus volgens mij op een routing-probleem. Hij kan de host echt niet bereiken.

[Elg64]

Hier is Zelfaanhetstuur.nl ook gewoon bereikbaar via de connectbox

[Ricardo291276]

Elg64 wrote:
Hier is Zelfaanhetstuur.nl ook gewoon bereikbaar via de connectbox

Ik weet niet waar "in den lande" jullie zitten, maar zou het te maken kunnen hebben met de routing vanaf mijn lokatie? Ik heb nu alle instellingen op de ConnectBox nagelopen, maar kan daar echt niets raars aan ontdekken. Het probleem doet zich bij mij ook sinds gisteren, einde middag, voor.

[Elg64]

Ik denk niet dat het aan jou of mijn locatie ligt, want de tracert die je postte ging wel een aardig eind tot
8 ar02.ams02.astralus.net (185.187.12.90) 10.000 ms * 10.000 ms

Hier nog steeds bereikbaar, toch een tracert waarbij de ping het soms niet deed:

Tracing route to Zelfaanhetstuur.nl [185.105.219.9]
over a maximum of 30 hops:

1 3 ms 2 ms 2 ms 192.168.178.1
2 15 ms 10 ms 15 ms 178-85-250-1.dynamic.upc.nl [178.85.250.1]
3 23 ms 17 ms 77 ms 212.142.52.197
4 13 ms 17 ms 14 ms asd-tr0021-cr101-be159-2.core.as33915.net [213.51.7.28]
5 * * * Request timed out.
6 17 ms 17 ms 12 ms nl-ams04a-rb2-ae0-0.aorta.net [84.116.139.126]
7 16 ms 14 ms 17 ms 185.187.12.134
8 29 ms 17 ms 13 ms ae0-ar02.ams03.astralus.net [185.187.12.81]
9 17 ms 17 ms 23 ms ar02.ams02.astralus.net [185.187.12.90]
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * 19 ms 17 ms sh5.robohost.nl [185.105.219.9]

Trace complete.

[Anne H]

Hallo Ricardo291276

We zien eigenlijk best vaak dat beheerders van eigen domeinen geblokkeerd worden in de firewall van de eigen hosting partij. Je kan niet zomaar de keuze maken dat dit niet kan gebeuren. Als beheerder heb je immers via meerdere poorten en protocollen contact met de site, en voer je misschien wel meerdere handelingen tegelijk uit.

Een veel te enthousiaste firewall kan dat als een hackpoging zien en kan geautomatiseerd en preventief een (tijdelijke) ban op je IP adres uitdelen. De kans dat dit bij een beheerder gebeurd is veel groter dan bij een bezoeker.

De Aorta is ons Europese glasvezelnetwerk. We zien in de traceroute dat het verkeer de Aorta verlaat. Dan kan de blokkade ook niet in systemen zitten waar wij invloed op hebben.

Je hebt de verlossende tip al gekregen: klop even aan bij je hosting partij. Meld daarbij je publieke IP adres van Ziggo. Die staat per abuis in de firewall. Vraag ook of zij dit IP adres willen laten checken bij de provider waar zij diensten inkopen, veel hostingbedrijven zijn resellers namelijk.

[Zpiep]

Als men zelf beheer doet, afhankelijk in hoeverre het servers of gewoon alleen sites zijn.
Kan men zelf ook log files en ip ban zien en aanpassen firewall enz.

Als je de hoster al gecontacteerd hebt en die doen het beheer wat betreft firewall en co, is / zal dat eigenlijk het "eerste" zijn waar men naar vraagt / kijkt.
Zover ik weet bij niet werken vanaf bepaalde plek.

Dus mogelijk omdat je dat niet expliciet vermeld hebt heeft die check reeds plaatsgevonden?

[King006]

Ricardo291276 wrote:

King006 wrote:
Ricardo291276,

Genoemde websites werken hier prima. Misschien even contact opnemen met Robohost? Wellicht ben je geblokkeerd op hun server.

Bedankt voor je snelle reactie! Het lijkt mij erg onwaarschijnlijk dat ik door Robohost geblokkeerd zou zijn. Het zijn mijn eigen websites en ik krijg er ook geen meldingen van of iets dergelijks. Wanneer ik vanaf de ConnectBox een Traceroute doe naar Zelfaanhetstuur.nl, geeft hij de ene keer "Invalid host" en de andere keer het volgende:

Dat maakt helemaal niets uit. Als jij bijvoorbeeld ineens heel veel FTP connecties opbouwt of heel veel verzoeken stuurt naar de server van Robohost, is het mogelijk dat ze een firewall hebben dat een blokkade triggert. Deze server is immers voor meerdere gebruikers actief. (tenzij je een VPS hebt?)

Ik zou Robohost dus even contacten. Vermeldt je IP Adres en wellicht zien hun een blokkade.

[Zpiep]

Zelfs indien men met een mail inlog op die server tevaak fout gaat ( gebruiker wachtwoord) kan je geblokt zijn.
En min max instellingen van wat dan ook bij welke connecties dan ook

[Zpiep]

IP van zelfaanhetstuur is ook als adult listed dus in filters die daarmee rekening houden mogelijk op ip blocked!

https://dnslytics.com/ip/185.105.219.9

Blocklist lookup

Adult hosting
At least one domain hosted on this IP address is marked as containing adult content. more info

https://dnslytics.com/domain/zelfaanhetstuur.nl

[Steefb]

Heef 't hier wat mee te maken?

https://tweakers.net/nieuws/148022/mijnhostingpartner-is-ruime-week-na-malware-aanval-nog-steeds-bezig-met-herstel.html

Hostingbedrijf Mijnhostingpartner is anderhalve week na een omvangrijke ddos- en ransomware-aanval nog steeds bezig om zijn servers te herstellen. Technische medewerkers van het bedrijf zijn de servers een voor een aan het herstellen.

[Ricardo291276]

Zpiep wrote:
IP van zelfaanhetstuur is ook als adult listed dus in filters die daarmee rekening houden mogelijk op ip blocked!

https://dnslytics.com/ip/185.105.219.9

Blocklist lookup

Adult hosting
At least one domain hosted on this IP address is marked as containing adult content. more info

https://dnslytics.com/domain/zelfaanhetstuur.nl

Bedankt voor je reactie! Bijzonder dat mijn ip-address marked is als containing adult content... Ik heb websites van mijn coaching- en trainingbureau en een dansgroep.... Hoe dan ook: ik heb het advies ter harte genomen en een helpdeskticket ingeschoten bij Robohost. Ben benieuwd!

[Zpiep]

Ricardo291276 wrote:



Bedankt voor je reactie! Bijzonder dat mijn ip-address marked is als containing adult content... Ik heb websites van mijn coaching- en trainingbureau en een dansgroep.... Hoe dan ook: ik heb het advies ter harte genomen en een helpdeskticket ingeschoten bij Robohost. Ben benieuwd!

Ja was het maar jou ip adres er zitten meer dan 400 domeinen op dat IP dus lastig e.a. te scheiden achteraf indien dit niet in hun voorwaarden expliciet staat

[Ricardo291276]

Zpiep wrote:

Ricardo291276 wrote:


Bedankt voor je reactie! Bijzonder dat mijn ip-address marked is als containing adult content... Ik heb websites van mijn coaching- en trainingbureau en een dansgroep.... Hoe dan ook: ik heb het advies ter harte genomen en een helpdeskticket ingeschoten bij Robohost. Ben benieuwd!

Ja was het maar jou ip adres er zitten meer dan 400 domeinen op dat IP dus lastig e.a. te scheiden achteraf indien dit niet in hun voorwaarden expliciet staat

Ja tuurlijk... daar stond ik niet bij stil.... #domdomdom

[Ricardo291276]

Ik heb reactie gehad van Robohost. Mijn ip-adres werd inderdaad geblokkeerd op hun firewall. Ze hebben hem nu vrijgegeven en ik kan weer overal bij! Bedankt voor jullie hulp! Dit heeft mijn zoektocht naar een oplossing aanzienlijk versneld!

Groet,
Ricardo

[King006]

Ricardo291276,

Goed te lezen dat het is opgelost en dat je inderdaad in hun firewall stond 😉