Webpagina: Members.home.nl via FTP niet te benaderen

[JGJC]

Weert 21-06-2019,
Beste gezellige mensen van de Community,
Wij zijn reeds jaren Ziggo (home) klant (ruim 20 jaar vandaar de home in het e-mailadres) en hebben ook een eigen webpagina zo ongeveer een jaar of 18 onder de naam http://members.home.nl/van.asperen-braat/. Nu is er enkele weken geleden een Nextbox op de TV en een nieuwe router in de meterkast door de monteur van Ziggo bij ons thuis aangesloten. Nextbox en router werken prima, geen enkel probleem. Maar nu komt het, de voornoemde webpagina van ons is wel in de lucht gebleven maar wij kunnen hem niet meer bewerken door het FTP programma op de PC naar Ziggo. wij kunnen proberen wat wij willen, het inloggen gaat goed totdat ik het wachtwoord heb getypt en dan gaat hij niet verder meer met contact te maken met de server Ziggo Connect 212.54.40.6:21. Ik heb een brief geschreven naar het hoofdkantoor van Ziggo in Utrecht maar die verwijzen ons naar de Community omdat zij voor ons niets kunnen doen omdat zij de kennis niet in huis hebben, dus vandaar dit verhaal aan de COMMUNITY. graag uw antwoord of oplossing???

[Giovannis]

Hallo medewerker van Ziggo, ik wil mijn webspace (home) opschonen. Als ik op jullie site kijk zou ik op de ftp server (homedrive.ziggo.nl) moeten inloggen met mijn account. echter deze geeft een 404.

Zie ook onderstaande instructie van Ziggo:

Webspace bekijken

Het adres van je Webspace is gerelateerd aan de benaming (domeinnaam) van je e-mailadres. Stel dat je e-mailadres bij Ziggo jan@ziggo.nl is, dan is het adres van je website: http://members.ziggo.nl/jan. Of als je e-mailadres bij Ziggo piet@home.nlis, dan is het adres van je website: http://members.home.nl/piet.

Webspace beheren

Webspace werkt alleen nog als je het al vóór 13 april 2015 had. Gebruik hiervoor een FTP-programma. Je hebt hiervoor de volgende gegevens nodig :

• servernaam: homedrive.ziggo.nl
  
• gebruikersnaam: (je volledige e-mailadres)
  
• wachtwoord: (het wachtwoord van je e-mailadres)
  
• poort: 21
  

[Bert]

Giovannis Op een FTP server inloggen moet met een FTP programma, doe je dat ook?
b.v. met free CoreFTP http://www.coreftp.com

[hanh]

Op een FTP server inloggen moet met een FTP programma, doe je dat ook?

Inderdaad een goede vraag.

Giovannis schrijft:

........ moeten inloggen met mijn account. echter deze geeft een 404.

Die error is typisch afkomstig van een Web Browser die een Page niet kan vinden.
Het is geen bekende return code van een ftp Server.
https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_FTP_server_return_codes
Dus ???????