Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Ad5
Level 1

Webmail laadt niet op Android telefoon

Webmail laadt niet meer op android telefoon. Chrome besturing. 14 dagen geleden werkte het nog wel.  Blijft nu wit scherm en icoontje bovenin blijven zichtbaar. Icoontje van bv mijn ziggo werkt wel. Bij klikken op webmail, zie je wel de laadbalk, maar er verschijnt niets op beeldscherm. Op andere apparaten,  laptop ed werkt webmail wel. Wat is hier aan de hand?

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Template
Level 17

@Ad5 wrote:

Webmail laadt niet meer op android telefoon. Chrome besturing. 14 dagen geleden werkte het nog wel.  Blijft nu wit scherm en icoontje bovenin blijven zichtbaar. Icoontje van bv mijn ziggo werkt wel. Bij klikken op webmail, zie je wel de laadbalk, maar er verschijnt niets op beeldscherm. Op andere apparaten,  laptop ed werkt webmail wel. Wat is hier aan de hand?


Probeer het volgende


  • App icoontje ingedrukt houden tot drop down mene verschijnt
  • Tik app infor
  • Maak geheugen leeg
  • Leeg cache

    Probeer nogmaals in Webmail te komen, werkt dit nog niet herhaal stappen tot Leeg cache, start nu de telefoon opnieuw op, na opnieuw opstarten 1 min wachten en weer proberen.

Bekijk in context

0 Kudos
Ga naar reactie
6 Reacties 6
Meldingen
Aan Uit
S4R
Level 16

Telefoon opnieuw starten?

0 Kudos
Lycke
Community Moderator
Community Moderator

Hey @Ad5. Hoe gaat het nu? 🙂 

0 Kudos
Ad5
Level 1
Topicstarter

Helaas. Ook na het opnieuw opstarten geen webmail. Nog hetzelfde probleem. Bij aanklikken webmail icoontje komen midden in beeld wel drie grijze bolletjes in beeld. Dit is volgens mij wel het teken dat er iets geladen wordt, maar het scherm blijft wit 

0 Kudos
S4R
Level 16

Waarom niet gewoon een Mail App gebruiken op de telefoon ipv webmail te gebruiken. Dat is veel handiger.

0 Kudos
Template
Level 17

@Ad5 wrote:

Webmail laadt niet meer op android telefoon. Chrome besturing. 14 dagen geleden werkte het nog wel.  Blijft nu wit scherm en icoontje bovenin blijven zichtbaar. Icoontje van bv mijn ziggo werkt wel. Bij klikken op webmail, zie je wel de laadbalk, maar er verschijnt niets op beeldscherm. Op andere apparaten,  laptop ed werkt webmail wel. Wat is hier aan de hand?


Probeer het volgende


  • App icoontje ingedrukt houden tot drop down mene verschijnt
  • Tik app infor
  • Maak geheugen leeg
  • Leeg cache

    Probeer nogmaals in Webmail te komen, werkt dit nog niet herhaal stappen tot Leeg cache, start nu de telefoon opnieuw op, na opnieuw opstarten 1 min wachten en weer proberen.
0 Kudos
Ga naar reactie
Ad5
Level 1
Topicstarter

Bedankt alle reageerders. Gelukt.

0 Kudos