Vraag
Reacties
Oplossing
Webmailer
Level 2

Webmail: inbox zichtbaar maar mails niet te openen

Sinds een paar weken heb ik dit af en toe:

Ik log in op webmail, zie mijn inbox met wat nieuwe berichten, en kan ze niet aanklikken. Heb een iphone 11 met safari.

Ik kan wel een mail opstellen en versturen naar mezelf en die openen. Maar ja dan weet ik al wat erin staat. Wil juist die mails van anderen openen 🤪. Het lijkt alsof het scherm geblokkeerd is, ik kan nergens klikken.

Wat ik heb geprobeerd:

-uitloggen en opnieuw inloggen

-telefoon opnieuw opstarten

Op mijn laptop kan ik mijn mails wel

openen. Op mijn telefoon kan ik verder alles aanklikken (dus ook hier schrijven)

 

Wie kan helpen?

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Webmailer
Level 2
Topicstarter

Dank. Ik heb de cache geleegd. Dat had misschien geholpen als ik niet ook alle cookies had geblokkeerd.

Inmiddels werkt t weer, heb cookies accepteren aan gezet.

 

Kortom, het werkt weer. Dank!

Bekijk in context

3 Reacties 3
puppie
Level 17

en je gaat wel via de webbrowser safari naar de webmail?

Maak het cache van de iphone eens leeg.

0 Kudos
Webmailer
Level 2
Topicstarter

Dank. Ik heb de cache geleegd. Dat had misschien geholpen als ik niet ook alle cookies had geblokkeerd.

Inmiddels werkt t weer, heb cookies accepteren aan gezet.

 

Kortom, het werkt weer. Dank!

puppie
Level 17

mooi dat het weer werkt.

0 Kudos