Webmail: Mails en mappen verdwenen

[Mickey33]

Beste, 

Had laatst een oproep geplaatst omtrend de webmail. Dit is allemaal super opgelost. Alleen hij haald tot een bepaalde tijd de mails terug maar daarvoor is allemaal weg ook de mappen die er voorheen instonden. Is er een manier om deze weer terug te halen? 

Mvg, Sander 

[Bert]

Zie je dit via de webmail of via een mailprogramma?

Staat het in de webmail wel goed?

Als je een mail programma gebruikt, gebruik je dan IMAP of POP?

[Mickey33]

Hey Bert,

Bedankt voor de reactie, hij gebruikt net als voorheen Outlook met een Imap account dus hij zou alles terug moeten halen. Dacht ergens gelezen te hebben dat bij ziggo dit niet altijd blijft staan zodra je de mail binnen gehaald hebt. 

Gr,

Sander

[Bert · Accepted solution]

Alleen met POP haal je de mail standaard van de mailserver af, als je nergens apart hebt ingesteld dat er een kopie achter moet blijven.

Met IMAP verwijder je geen mails op de mailserver, behalve als je in Outlook mails in de prullenbak gooit.

Als je mappen maakt met IMAP, maak die dan in de webmail, dan zijn ze te zien in Outlook en kun je er ook mails in stoppen die dan ook in de webmail te zien zijn.

Maak je mappen in Outlook, dan komen die niet altijd goed in de webmail bij Ziggo.