Wat is er mis met mijn verbinding?

[Niels86]

Goedemiddag!

Ik verlies iedere dag gemiddeld zo'n 5 tot 10 keer verbinding. Desktop via kabel. Dit zijn de US/DS waardes.

[Fester 538]

vind dit ook helemaal niek gek dat je telkens uitval van je verbinding hebt ,, je hebt maar 1 upstream  daarbij is deze ook ruim te hoog , kun je foto s plaatsen van de aop splitter evt singaalversterker , want er zit ergens een flinke demping . de post reeds solomon errors verklaart ook op een singaalprobleem 

[Niels86]

[Jan F. · Accepted solution]

Daar zal een monteur iets moeten verbeteren/moderniseren. Maak een afspraak met de klantenservice.

[Fester 538]

de hele aop is brak , neem contakt op met ziggo 

deze wordt gratis vervangen 

[Anne H]

Hallo @Niels86 welkom op de Community en bedankt voor de zorgvuldig aangeleverde details 🙂 De aanvoerkabel is verlengd en de AOP lijkt oud. Hier moet zeker een monteur naartoe om de basis toekomstbestendig te maken. Inmiddels heb je al een afspraak gemaakt bij de klantenservice zie ik. Laat je hier na komende woensdag weten hoe het gaat met internet?

[Dolfff]

Ik heb jaren geleden hetzelfde probleem gehad. Na talloze metingen en uitprobeersels bleef het probleem bestaan. Uiteindelijk werd er een keer een grote update gedaan aan een wijkkast. Sindsdien is mijn verbinding picobello. Ik wil maar zeggen: het zou ook nog aan het wijkkastje kunnen liggen. Maar ik hoop natuurlijk dat je problemen zijn verholpen na vervanging van je AOP.

[Lycke]

Hey @Niels86 . Hoe gaat het nu? 🙂