Ik was misschien niet helemaal duidelijk.
BAM gaat weer een BAM monteur sturen. Dat is dus de 2de BAM monteur. Dit na ongeveer 6 Ziggo monteurs het afgelopen jaar.
Het probleem is dat de oorzaak schijnbaar komt en gaat. Daarom was ik zo blij dat de laatste Ziggo monter dit niet afdeed als een klusje van 15min maar een week lang mijn verbinding gemonitord heeft, daarna de tijdelijke kabel aangelegd en weer een week gekeken heeft naar de situatie. Dit leidde tot de conclusie dat het probleem wel degelijk in de grondkabel zit en dat die dus vervangen moet worden.
Ik heb nu heel erg het gevoel dat dit nu weer over gedaan wordt door de mannen van BAM. Vandaar mijn vraag, Wie neemt nu eigenlijk de beslissing wat de oplossing is, Ziggo of BAM monteurs?