Waar worden de account gegevens opgeslagen

[Jan Filarski]

Hallo Allemaal

Ik heb per ongeluk een Email-account in Ziggo-Mail weggehaald terwijl het niet de bedoeling was.

Om het Email-account terug te krijgen moet ik een Wachtwoord invoeren, maar alle mij nu bekende wachtwoorden worden geweigerd.

Hoe kom ik achter het juiste wachtwoord dat PAST bij het Email-account (dat al een tijd geleden is ingesteld)

Of anders, hoe kan ik het oude wachtwoord aanpassen, zodat het weer "geslikt" wordt door Ziggo-Mail ?

Met vriendelijke groet

Jan Filarski

[Karel.]

@Jan Filarski 

Login op “Mijn Ziggo” en ga naar Producten Internet, scroll naar beneden en daar kan je bij E-mail adressen per mailadres je wachtwoord beheren/opnieuw instellen.

https://www.ziggo.nl/mijn-ziggo/producten/#internet

[Jan Filarski]

Hallo Karel

Op deze plaats kun je xxxxx@ziggo.nl emails aanmaken en beheren.

Ik bedoel: als je naar ZIGGO MAIL gaat, kun je daar ook emails aanmaken.

Maar een wachtwoord aanpassen van eens aangemaakt adres lukt me niet.

Het Wachtwoord wordt gecontroleerd en geweigerd. Dus ik kom hier niet verder.

Zie voor de duidelijkheid ook de Afbeelding hier nog onder: Ziggo Mail_2022-06-25(1).png

[Karel.]

Dan kan je na het invullen van je email adres onder de knop Aanmelden op “Je wachtwoord vergeten?” klikken. Die verwijst je weer door naar “Mijn Ziggo”. of je kan daar ook op “email werkt niet” klikken. https://www.ziggo.nl/klantenservice/e-mail/geen-e-mail-versturen#/

Als deze stappen niet werken zal de klantenservice met mail expertise je verder moeten kunnen helpen.

[Steefb]

@Jan Filarski verwijder je bijlagen, hierin staan veel te veel persoonlijke gegevens, heel de wereld kan mee lezen.

[Karel.]

Wat @Steefb zeg haal je persoonlijke gegevens weg.

Het wachtwoord voor je outlook.com adres zal je bij microsoft https://outlook.live.com/owa/  moeten herstellen of aanpassen.