1
Vraag
2
Reacties
Kees82

Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

WIFI Spots instellen telefoon via site kan niet en de Smartwifi app kan ik niet op inloggen.

Goedemorgen,

 

Mijn telefoon is weggeweest ter reparatie en is het Wifi-spots verhaal kwijt. Heb geprobeerd via Mijn Ziggo mijn gegevens te achterhalen maar de site geeft al 2 dagen aan: 

 

Wifispots instellen tijdelijk niet mogelijk

Wifispots instellen lukt nu niet via de website je kunt wifispots wel instellen via de SmartWifi app. We werken aan een oplossing.

 

Dus ik de Smartwifi App downloaden maar krijg dat ding met geen mogelijkheid aan de praat.

 

Gebruikersnaam en WW ingevoerd maar kan gewoonweg niet inloggen terwijl ik op mijn PC wel gewoon met dezelfde gegevens inlog.  Ook geprobeerd Wachtwoord te herstellen maar ontvang geen mail met herstel wachtwoord(gister ook al een aantal keer geprobeerd).

 

Iemand een idee wat ik fout doe of wat hier fout gaat.

 

Alvast bedankt,

 

Kees

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Kees82
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

Goedemorgen,

 

Inmiddels werkt de app weer. Wat er precies fout gegaan is weet ik nog steeds niet maar kon gister weer inloggen.

 

Dank voor het meedenken,

 

Kees

Bekijk in context

5 Reacties 5
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76349Posts
  • 5203Oplossingen
  • 22501Likes

Log je in de SmartWifi app wel in met je Mijn Ziggo inlog gegevens?

Kees82
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

yes precies dezelfde gegevens

 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76349Posts
  • 5203Oplossingen
  • 22501Likes

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

puppie

Level 17
  • 2704Posts
  • 67Oplossingen
  • 1108Likes

je hebt deze uitleg gevolgd?  > klik <

Kees82
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 1Oplossingen
  • 2Likes

Goedemorgen,

 

Inmiddels werkt de app weer. Wat er precies fout gegaan is weet ik nog steeds niet maar kon gister weer inloggen.

 

Dank voor het meedenken,

 

Kees

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic