Beste Peter,
Heb je het modem al even 30 seconde van de stroom gehaald en ook waar de stream gedaan wordt even herstart. En daarna opnieuw geprobeerd, dat lees ik niet in je verhaal.
Het is mogelijk dat Ziggo deze server als indringer beschouwd en dan deze blokkeerd, als andere er wel op kunnen komen, hebben deze ook een Ziggo modem of van de concurrent, mochten ze een Ziggo modem hebben kan je hun vragen of ze een poort hebben open gegooid, meestal is het niet nodig om dit toe te voegen, als het heeft gewerkt en in eens niet, dan is eerste dat de server opnieuw moet worden herstart en als dat niet het geval is, kan het zijn dat ze je er uit hebben gezet in netjes Nederlands.
Je hebt te weinig informatie om wat te kunnen betekenen, kan je misschien meer aanvulling geven.