Via PC wordt internetsnelheid niet behaald, via laptop wel.

[michelroelofs]

mijn internet is te langzaam op een speedtest krijg ik 200 Mbps terwijl ik 1000 moet krijgen. het ligt denk ik aan deze pc want heb de snelheid getest op mijn laptop en toen kreeg ik wel de juiste snelheid. het gaat om een verbinding via de kabel. ik heb dit probleem eerder gehad en toen hielp een herinstallatie van windows, dit wil ik dit keer niet doen, waar kan dit probleem aan liggen? ik heb het ook getest met een andere kabel maar ook dat werkt niet. wat te doen?

[Tjeerd85]

Je laptop zit niet op een VPN?

[michelroelofs]

nee, heb ik verwijderd omdat ik wist dat dat het probleem zou kunnen zijn. 

[michelroelofs]

geprobeerd, helaas ook niet. niet met een oude versie niet met de nieuwste.

[tobiastheebe]

Weet je sinds wanneer de downloadsnelheid lager is en wat er toen is veranderd? Je kunt een herstelpunt terugzetten met Systeemherstel.

[michelroelofs]

ik heb geen idee ik kijk dat maar 1x in de zoveel tijd na. Systeemherstel kan maar ik heb bestanden die dan weg gaan en geen mogelijkheid om deze te back-uppen. zou het te maken kunnen hebben met een windows update of een virus?

[tobiastheebe]

Systeemherstel tast geen bestanden aan die niet bij applicaties of updates horen.

Kun je de Opdrachtprompt starten, het commando ipconfig /all uitvoeren en het resultaat hiervan plaatsen? Mogelijk is daar nog iets aan te zien.

[michelroelofs]

[tobiastheebe]

Ik zie geen bijzonderheden, behalve dat de eRouter van het modem nog in IPv4 Only geconfigureerd lijkt te zijn (dit komt in voormalig UPC-gebied soms nog voor). De PC ontvangt in ieder geval geen IPv6-configuratie.

Waar ik nog benieuwd naar ben: is de downloadsnelheid consistent beperkt tot ~200 Mbps of fluctueert dit bijvoorbeeld tussen 150 en 250 Mbps?

[michelroelofs]

speedtest speedtest ookla (app) komt die niet boven de 117 uit. fast.com is verschillend 180 tot 250 laatste 3 testen onder de 200.

[michelroelofs]

had waarschijnlijk ook geen zin gehad het verste dat ik terug kon was 3 dagen.

[michelroelofs]

nu zit die daar de hele tijd tussen ja.

[tobiastheebe]

Met de meerdere zichtbare en genoemde problemen op specifiek deze PC (lage/fluctuerende downloadsnelheid, antivirus Windows onbruikbaar, fout bij Systeemherstel) zou ik toch een herinstallatie overwegen.

[michelroelofs]

ik was er al bang voor ;-( probleem is dat ik dat 2 maanden geleden heb gedaan toen heeft het gewerkt maar blijkbaar komt het steeds terug. w defender heb ik opgelost inmiddels. 

[tobiastheebe]

Ik herinner mij dat ik het commando sfc /scannow regelmatig voorbij zag komen als advies op het Microsoft-forum, dat kun je ook nog proberen.

[michelroelofs · Accepted solution]

heeft helaas niet geholpen. maar toch super bedankt voor alle moeite en suggesties misschien zit er inderdaad niks anders op dan een herinstallatie. Super bedankt voor al je tijd! 

[tobiastheebe]

Graag gedaan. Ik had ook niet verwacht dat het verbetering zou opleveren, maar het was een poging waard. Als mij nog iets te binnen schiet, dan meld ik mij weer.