1
Vraag
2
Reacties
n.schouten79

Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Verwijderen upc mail account

Sinds 2019 ben ik geen klant meer bij Ziggo, maar mijn oude upc mail account is nog altijd niet beeindigd. Omdat ik geen klant meer ben kan ik niet inloggen op ''mijn Ziggo". Hoe kan ik nu toch mijn oude mail account verwijderen ?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Goedemiddag @n.schouten79,

Welkom op de Community en bedankt voor je geduld!

Vreemd ook dat je nog toegang hebt tot je upc-mailadres.
Doorgaans wordt dat mailadres na enige tijd automatisch verwijderd als het internetabonnement is opgezegd.

Nu dit niet is gebeurd, kunnen we dat ook handmatig doen.
Ik zie dat er toevallig vandaag via de klantenservice een verzoek voor is ingediend.

Wordt vervolgd, het mailadres wordt zo snel mogelijk verwijderd 🙂


Bekijk in context

7 Reacties 7
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76267Posts
  • 5193Oplossingen
  • 22471Likes

Dat kun je niet zelf, een Ziggo moderator wel.

 

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info 

 
n.schouten79
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Bedankt voor je reactie Bert !!! Postcode en huisnummer had ik inderdaad al ingevuld aangezien ik al verwachtte dat die vroeg of laat gevraagd zouden gaan worden. Ik wacht de reactie van een medewerker rustig af.

Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Goedemiddag @n.schouten79,

Welkom op de Community en bedankt voor je geduld!

Vreemd ook dat je nog toegang hebt tot je upc-mailadres.
Doorgaans wordt dat mailadres na enige tijd automatisch verwijderd als het internetabonnement is opgezegd.

Nu dit niet is gebeurd, kunnen we dat ook handmatig doen.
Ik zie dat er toevallig vandaag via de klantenservice een verzoek voor is ingediend.

Wordt vervolgd, het mailadres wordt zo snel mogelijk verwijderd 🙂


n.schouten79
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Goedemiddag, ja dat vond ik inderdaad ook al zo bijzonder. Normaal gesproken had dit account allang inactief moeten zijn. Gelukkig wordt het nu opgelost, helemaal top.

Erik P
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 3232Posts
  • 585Oplossingen
  • 769Likes

Zo is dat 🙂

Ad416

Level 6
  • 97Posts
  • 1Oplossingen
  • 29Likes

Ik wil ook graag mijn upc mail adres laten verwijderen 

Steefb

Level 20
  • 16086Posts
  • 3011Oplossingen
  • 7459Likes

@Ad416  schreef:

Ik wil ook graag mijn upc mail adres laten verwijderen 


Als het goed is ben je abonnee, dit topic gaat over ex-ziggo klanten. Je kunt zelf in ''mijn ziggo'' je mail adres verwijderen. Behalve als het je hoofd adres is, dat is niet te verwijderen.

 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic