Verwijderen upc mail account

[n.schouten79]

Sinds 2019 ben ik geen klant meer bij Ziggo, maar mijn oude upc mail account is nog altijd niet beeindigd. Omdat ik geen klant meer ben kan ik niet inloggen op ''mijn Ziggo". Hoe kan ik nu toch mijn oude mail account verwijderen ?

[Bert]

Dat kun je niet zelf, een Ziggo moderator wel.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info 

[n.schouten79]

Bedankt voor je reactie Bert !!! Postcode en huisnummer had ik inderdaad al ingevuld aangezien ik al verwachtte dat die vroeg of laat gevraagd zouden gaan worden. Ik wacht de reactie van een medewerker rustig af.

[Erik P · Accepted solution]

Goedemiddag @n.schouten79,

Welkom op de Community en bedankt voor je geduld!

Vreemd ook dat je nog toegang hebt tot je upc-mailadres.
Doorgaans wordt dat mailadres na enige tijd automatisch verwijderd als het internetabonnement is opgezegd.

Nu dit niet is gebeurd, kunnen we dat ook handmatig doen.
Ik zie dat er toevallig vandaag via de klantenservice een verzoek voor is ingediend.

Wordt vervolgd, het mailadres wordt zo snel mogelijk verwijderd 🙂

[n.schouten79]

Goedemiddag, ja dat vond ik inderdaad ook al zo bijzonder. Normaal gesproken had dit account allang inactief moeten zijn. Gelukkig wordt het nu opgelost, helemaal top.

[Erik P]

Zo is dat 🙂

[Ad416]

Ik wil ook graag mijn upc mail adres laten verwijderen 

[Steefb]

---

@Ad416  schreef:

Ik wil ook graag mijn upc mail adres laten verwijderen 

---

Als het goed is ben je abonnee, dit topic gaat over ex-ziggo klanten. Je kunt zelf in ''mijn ziggo'' je mail adres verwijderen. Behalve als het je hoofd adres is, dat is niet te verwijderen.