1
Vraag
2
Reacties
BAS_MIRTE

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Verwijderen casema emailadres

Ik heb nog een emailadres van casema en dit wil ik graag verwijderen (er komen namelijke allemaal ongewenste emails op binnen en ik gebruik het al jaren niet meer zelf). In mijn ziggo zie ik hem wel bij emailadressen staan, maar de verwijderknop is grijs en werkt niet. Is er een manier om dit emailadres te verwijderen?

Ik hoor het graag

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8006Posts
  • 2378Oplossingen
  • 3887Likes

Hi @BAS_MIRTE
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen en het slechte nieuws brengen. Het casema e-mailadres betreft in jouw geval het hoofd e-mailadres. Deze kan niet worden verwijderd of worden gewijzigd in Mijn Ziggo.Om die reden is de optie om deze te verwijderen ook greyed-out in Mijn Ziggo. Ook wij kunnen helaas geen hoofd e-mailadres verwijderen. Sorry! 

Bekijk in context

6 Reacties 6
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 74564Posts
  • 5105Oplossingen
  • 21662Likes

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag langskomen in ieder topic.

Zij kunnen dit doen voor je.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info  

BAS_MIRTE
Topicstarter
Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Mijn postcode en huisnummer staan in mijn profiel, dus de juiste gegevens kunnen erbij gepakt worden 🙂

 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8006Posts
  • 2378Oplossingen
  • 3887Likes

Hi @BAS_MIRTE
Een warm welkom op de Ziggo Community. 

Laat ik maar gelijk met de deur in huis vallen en het slechte nieuws brengen. Het casema e-mailadres betreft in jouw geval het hoofd e-mailadres. Deze kan niet worden verwijderd of worden gewijzigd in Mijn Ziggo.Om die reden is de optie om deze te verwijderen ook greyed-out in Mijn Ziggo. Ook wij kunnen helaas geen hoofd e-mailadres verwijderen. Sorry! 

Muad

Level 1
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Help! Geldt dit anno 2024 nog steeds? Steeds meer spam op mijn Casema. Gespawnd in 2020. Het lukt mij niet om een alias aan te maken op ziggo.nl

Marije
Community Moderator
Community Moderator
  • 4558Posts
  • 637Oplossingen
  • 1723Likes

Hey @Muad

Ik raad je aan om hiervoor even een eigen topic aan te maken. Op die manier komt er dan zo snel mogelijk iemand van de Community en/of Ziggo bij je om je hierbij te helpen en te adviseren! 

Muad

Level 1
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Bedankt. Ik zal het aanmaken.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic