Verwijderde e-mails op Mac Mini behouden in Ziggo webmail

[John B.1]

Als ik lokaal op mijn Mac mini een mail wis of archiveer, verdwijnt de mail op de webmail. Ik wil dat die daar blijft staan.

Instellingen staan als @Home IMAP, heb daar niks in veranderd.

Heb al contact gehad met de klantenservice , en met de afdeling Tech en krijg hetzelfde oplossingen, de aanwijzigingen die ook op de site staan. En mijn instellingen staan goed. Ook bevestigd door Ziggo zelf en Apple.

Het probleem begon zich vorige week voor te doen toen ik overgestapt ben van een " normale" iMac naar een Mac mini 2. Ik gebruik Apple Mail.

Niks helpt. Maar het meest frustrerende is dat de Ziggohulp het nu heeft opgegeven. En het als een buitenservicebereik gaat zien. 

Wie heeft nog een idee of oplossingsrichting?

[Steefb · Accepted solution]

Die webmail functioneert dus uitstekend, die doet wat moet bij IMAP.

Gebruik pop3 als je dit niet wil.

[Bert · Accepted solution]

En als je POP gebruikt haal je de mail binnen op je MAC en verdwijnt hij in de webmail.

Wil je dat de mail ook op je webmail te zien blijft, laat dan een kopie achter op de mailserver voor altijd of voor b.v. 100 dagen, in te stellen in het mailprogramma wat je gebruikt.

[John B.1]

Beste Bert,

Dank voor je reactie. Ik kan echter niet vinden waar ik kan instellen dat een kopie van de mail op de webmail blijft staan. Moet dat in Ziggo Webmail of in de Apple Mail?

Hoor graag!

[puppie]

[S4R]

Als de client nu voor IMAP staat dan kan je deze niet omzetten naar POP.

Dan moet je de IMAP client eerst verwijderen en dan als POP configureren.