Beste forumleden,
Ik heb gister Ziggo Safe Online geïnstalleerd op mijn MacBook Pro met Catalina (10.15.7). Installatie is goed verlopen. Safe Online geeft aan dat alles actief is en up tot date.
Vandaag wil ik mijn externe harde schijf uitsluiten van de realtime scanner (TimeMachine bankcup duurt nu extreem lang). Via de community heb ik gevonden dat ik dit kan uitsluiten in; hulpmiddelen/apps en beheer. Echter de mogelijkheid ontbreekt in mijn versie!! Op de site van F-Secure heb ik de verschillende versies gevonden. Laatst beschikbare versie voor MacOs is 18 (okt 2021). Mijn huidige versie is 17.10 Build 3797 (mei 2021!?).
In versie 17.11 wordt volgens mij het uitsluiten van mappen pas mogelijk.
Mijn vragen:
- klopt het dat dit bij Ziggo 17.10 de laatste versie voor MacOs is?
- Is dit niet een beetje vreemd dat Ziggo enkele versie achterloopt op F Secrure? Waarom wordt hier geen melding van gemaakt?
- wanneer mag ik de laatste versie 18 dan verwachten?
Wat mij dan overigens bevreemd is dat de versie voor Windows naar het schijnt wel 18 is. Gelet op een topic dat Ziggo Safe Online niet meer werkt naar update naar 18. Na een systeemherstel overigens weer wel wat betekent dat het Windows betreft.
Graag antwoord op mijn vraag van de kant van Ziggo.
Zijn er formumleden met hetzelfde probleem (uitsluiten mappen van realtime scanner) en/of oplossingen dan hoor ik die graag.
M.vr.Gr