Hey @PS, van harte welkom hier!
Super vervelend dat het modem de laatste tijd het steeds moeilijker krijgt. Super goed om te zien dat je de Community hiervoor hebt gevonden om je verder te helpen.
Sowieso kan het geen kwaad om een nieuw modem bij je te leveren. Het modem dat je nu hebt is verouderd. Ik heb nu dan ook een nieuw modem voor je besteld. Daar zitten verder geen kosten aan verbonden. Het nieuwe modem wordt zo snel mogelijk voor je opgestuurd!
Daarnaast is het heel goed dat de Community al is begonnen om de aansluitingen na te kijken. Het nieuwe modem is namelijk heel leuk, maar moet wel straks een goed signaal binnen krijgen om zijn werk goed te doen ;-). Na aanleiding van de foto's en de gegeven adviezen heb ik ook vast gratis een nieuwe splitter en 2 coax kabels naar je opgestuurd (gratis en voor niets). Op die manier kun je het nieuwe modem straks installeren met nieuwe aansluitmaterialen.