Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
J-vd-W
Level 2

Vermogen te hoog of nog acceptabel?

Sinds gisteren weer aangesloten op het Ziggo netwerk na een jaartje glas.

Eindelijk weer normaal en snel TV kijken 🙂

Dit keer voor het eerst in mijn leven een monteur nodig gehad. Er bleek geen signaal meer op de coax te staan na installatie (lag eraf in de kast). Gelijk is het AOP vervangen (oude DIO-01 en splitter POA-01B) door een volgens mij TRISZ-DG300. Er is nog even gezocht in de kast om signaal te krijgen (kabel was verwisseld) waarna de boel werkend is achtergelaten.

 

Vandaag even in het modem gekeken maar toen viel mij de vrij hoge dBmV op. Op internet lees ik eigenlijk te hoog. Ik heb niet in de kast gekeken op welke plaats ik nu op de tap zit maar ik zit het dichts bij de kast, de kabel zal zo'n kleine 15 meter zijn denk ik naar buiten. In de meterkast is het modem op de AOP aangesloten middels de bijgeleverde POA-254

Moet ik hier wat mee (laten) doen of gewoon zo laten totdat het mogelijk problemen geeft?

Ik merk (sinds een paar uurtjes gebruik) er nog niets van.

 

Gegevens in de bijlage.

0 Kudos
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

De Rx power (downstream) is inderdaad te hoog, deze zou lager dan 11 dBmV moeten zijn op alle kanalen. Op het AOP dient de Rx power maximaal 12 dBmV te zijn, dat is nu 17~18 dBmV. Waarschijnlijk is jouw huisaansluitkabel niet op de juiste tap aangesloten op de multitap (te lage demping).

Bekijk in context

16 Reacties 16
Meldingen
Aan Uit
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

De Rx power (downstream) is inderdaad te hoog, deze zou lager dan 11 dBmV moeten zijn op alle kanalen. Op het AOP dient de Rx power maximaal 12 dBmV te zijn, dat is nu 17~18 dBmV. Waarschijnlijk is jouw huisaansluitkabel niet op de juiste tap aangesloten op de multitap (te lage demping).

MR_CHIP
Level 19

hmm ondanks de hoge downstream 

zie ik geen uncorrectables 

en  zijn alle upstream kanalen netjes gekoppeld ook

Bert
Level 21
T.E.A.M.

De POA kun je er tussen laten, die haalt het signaal nog 4 dB naar beneden.

 

Ik zie geen enkele afwijking in je signaalwaarden, geen Fouten na RS.

De huidige modems kunnen veel meer dB aan, hier ook vaak 13+ signaal, zit ook vlak bij de straatkast, maar ook geen problemen.

 

Het kan zijn dat een Ziggo forum medewerker, die hier op één van de komende dagen langskomt, hier nog anders naar kijkt, vanwege bepaalde normen.

tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

De signaalkwaliteit (MER) is inderdaad nog steeds goed. Overigens moet een Europees modem tot 17 dBmV accepteren.

 

@Bert Modem direct op AOP is in dit geval juist af te raden.

MR_CHIP
Level 19

@tobiastheebe  schreef:

De signaalkwaliteit (MER) is inderdaad nog steeds goed. Overigens moet een Europees modem tot 17 dBmV accepteren.

 

@BertModem direct op AOP is in dit geval juist af te raden.


idd met een modem direct op aop zou de downstream alleen maar toenemen

denk beste stap is een monteur om op een lagere tap te zetten danwel demper  

tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Een FPA plaatsen zou ik tegenwoordig niet snel meer adviseren met een D3.1-modem. Monteursafspraak voor verplaatsen huisaansluitkabel naar tap met hogere demping (liefst tenminste 5~6 dB meer) is in dit geval de wenselijke vervolgstap.

MR_CHIP
Level 19

@tobiastheebe  schreef:

Een FPA plaatsen zou ik tegenwoordig niet snel meer adviseren met een D3.1-modem. Monteursafspraak voor verplaatsen huisaansluitkabel naar tap met hogere demping is in dit geval de wenselijke vervolgstap.


met demper had ik het in deze niet over een FPA een normale demper moet ook kunnen denk ik gezien het upstream vermogen denk ik

maar een monteur is idd het wenselijk st 

tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Je hebt gelijk, een 'normale' demper ofwel wideband attenuator van 6 dB zou in dit geval ook nog kunnen, maar zou ik ook niet snel adviseren bij een kabelmodem, beter om de upstream zo weinig mogelijk aan te tasten.

MR_CHIP
Level 19

@tobiastheebe  schreef:

Je hebt gelijk, een 'reguliere' demper van 6 dB zou in dit geval ook nog kunnen, maar zou ik ook niet snel adviseren bij een kabelmodem, beter om de upstream zo weinig mogelijk aan te tasten.


eens natuurlijk 🙂

0 Kudos
J-vd-W
Level 2
Topicstarter

Ben ik weer 🙂 Topic toch nog weer open gezet.

We zijn nu enige tijd verder en ik merk zo nu en dan toch wat buffer ellende bij streams o.a.

De onderstaande zijn vanaf de reboot op de 17-2 als het goed is, dus van 10 dagen.

 

Gaat het nog steeds goed 'genoeg' of is dit reden om toch de monteur even te laten kijken in kast en komen de haperingen hierdoor?

 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
157800000012.739QAM 2561
258600000013.139QAM 2562
359400000013.339QAM 2563
460200000013.239QAM 2564
561000000013.239QAM 2565
661800000013.339QAM 2566
762600000013.539QAM 2567
863400000013.539QAM 2568
964200000013.339QAM 2569
1065000000013.239QAM 25610
1165800000013.339QAM 25611
1266600000013.339QAM 25612
1367400000013.238QAM 25613
146820000001339QAM 25614
156900000001339QAM 25615
1669800000012.939QAM 25616
1770600000012.839QAM 25617
187140000001339QAM 25618
1972200000013.839QAM 25619
2073000000014.439QAM 25620
2173800000014.639QAM 25621
2274600000014.339QAM 25622
237540000001439QAM 25623
2476200000013.639QAM 25624
2577000000012.939QAM 25625
2677800000012.738QAM 25626
2778600000012.638QAM 25627
2879400000013.438QAM 25628
298020000001439QAM 25629
3081800000014.539QAM 25631
3182600000014.739QAM 25632

 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1Goed (Locked)39745281
2Goed (Locked)39725280
3Goed (Locked)39669281
4Goed (Locked)39688278
5Goed (Locked)39785283
6Goed (Locked)39761282
7Goed (Locked)39747283
8Goed (Locked)39775279
9Goed (Locked)39851284
10Goed (Locked)39804283
11Goed (Locked)39706284
12Goed (Locked)39659278
13Goed (Locked)38867281
14Goed (Locked)39866284
15Goed (Locked)39853281
16Goed (Locked)39881283
17Goed (Locked)39762282
18Goed (Locked)39784282
19Goed (Locked)39730286
20Goed (Locked)39692283
21Goed (Locked)39660285
22Goed (Locked)39805284
23Goed (Locked)39865283
24Goed (Locked)39936283
25Goed (Locked)391469286
26Goed (Locked)381599287
27Goed (Locked)381659283
28Goed (Locked)381123286
29Goed (Locked)39900286
30Goed (Locked)39921282
31Goed (Locked)39772262

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)
331684K3301QAM 4096368

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaalnummer Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33Goed (Locked)4013.512372101422848

 

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
058800000435120QAM 641
15200000043.35120QAM 642
24520000043.55120QAM 643
33840000043.55120QAM 644

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
0ATDMA0010
1ATDMA0000
2ATDMA0000
3ATDMA0000

D3.1 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) Vermogen (dBmV) FFT Type Modulatie
251537.52KQAM 64

D3.1 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal soort Aantal Actieve Subcarriers Eerste Actieve Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts
25OFDMA30074000000180

 

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving
27-02-2024 18:21:38noticeGUI Login Status - Login Success from LAN interface
26-02-2024 19:51:55noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
26-02-2024 17:51:52noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 9 13; New Profile: 10 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-02-2024 21:57:11noticeCM-STATUS message sent. Event Type Code: 8; Chan ID: 25; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-02-2024 21:57:05criticalUnicast Maintenance Ranging attempted - No response - Retries exhausted;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-02-2024 21:57:05critical16 consecutive T3 timeouts while trying to range on upstream channel 8;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
25-02-2024 21:55:57criticalStarted Unicast Maintenance Ranging - No Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
24-02-2024 12:47:06errorDHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
23-02-2024 06:19:12noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
23-02-2024 04:19:09noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 11 13; New Profile: 10 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
23-02-2024 02:19:05noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 12 13; New Profile: 11 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
22-02-2024 22:19:00noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 11 13; New Profile: 12 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
22-02-2024 21:37:27noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 11 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
22-02-2024 21:37:05noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 9 13; New Profile: 10 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
21-02-2024 23:36:14noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 10 13; New Profile: 9 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
21-02-2024 21:36:10noticeUS profile assignment change. US Chan ID: 25; Previous Profile: 9 13; New Profile: 10 13.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
21-02-2024 00:47:05errorDHCP RENEW WARNING - Field invalid in response v4 option;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
17-02-2024 12:47:30noticeREGISTRATION COMPLETE - Waiting for Operational status
17-02-2024 12:47:11noticeDS profile assignment change. DS Chan ID: 32; Previous Profile: ; New Profile: 1 2 3.;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
17-02-2024 12:47:07noticeTLV-11 - unrecognized OID;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
17-02-2024 12:47:04warningDHCP WARNING - Non-critical field invalid in response ;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
17-02-2024 12:47:01noticeHonoring MDD; IP provisioning mode = IPv4
17-02-2024 12:46:59criticalNo Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=18:6a:81:e1:71:63;CMTS-MAC=00:01:5c:af:b4:4b;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
17-02-2024 12:46:53criticalCable Modem Reboot because of - Reboot UI
0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

In de downstream zijn uncorrectable CWE ('Fouten na RS') voorgekomen op alle kanalen, deze moeten 0 blijven buiten werkzaamheden of een bekende storing. Op 25-2 is kortstondig uitval voorgekomen om 21:55 door mislukkende maintenance ranging op het OFDMA-kanaal.

 

Een monteursafspraak blijft inderdaad wenselijk om de Rx power te corrigeren/verlagen. Een moderator (Ziggo-medewerker) kan een monteursafspraak inplannen en komt binnenkort langs in dit topic.

0 Kudos
Marinus
Level 16

@Kermit @tobiastheebe 

 

Ook hier weer de bekende OFDMA T3 errors, toch?

0 Kudos
tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

@Marinus Klopt, ik denk dat het met de huidige suboptimale combinatie van specificaties (lage frequentie i.c.m. hoge modulaties) te maken heeft.

0 Kudos
Meindert
Community Moderator
Community Moderator

Goedemorgen @J-vd-W , welkom op onze Community. Wat fijn om te zien dat je zoveel hulp hebt gekregen in je eerste topic. Aan de hand van de informatie van dit topic heb ik een nieuwe afspraak met een monteur voor je ingepland. Je krijgt hierover straks een bevestiging van mij per mail. Lees je deze bevestiging goed door?
 

Komt het gekozen tijdstip niet uit? Geen probleem! Via je eigen Mijn Ziggo account kun je deze afspraak zelf eenvoudig aanpassen.
 

Hou je ons op de hoogte van je ervaringen met deze monteur? 

J-vd-W
Level 2
Topicstarter

De welbekende monteur is geweest en de resultaten zijn na herstart modem als volgt:

 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) SNR (dB) Modulatie Kanaalnummer
15780000004.939QAM 2561
25860000005.339QAM 2562
35940000005.439QAM 2563
46020000005.339QAM 2564
56100000005.239QAM 2565
66180000005.339QAM 2566
76260000005.639QAM 2567
86340000005.639QAM 2568
96420000005.439QAM 2569
106500000005.339QAM 25610
116580000005.339QAM 25611
126660000005.139QAM 25612
136740000004.739QAM 25613
146820000004.539QAM 25614
156900000004.739QAM 25615
166980000004.739QAM 25616
177060000004.839QAM 25617
187140000004.939QAM 25618
197220000005.639QAM 25619
207300000005.939QAM 25620
217380000005.839QAM 25621
227460000005.439QAM 25622
237540000005.239QAM 25623
247620000005.139QAM 25624
257700000004.539QAM 25625
267780000004.339QAM 25626
277860000004.138QAM 25627
287940000004.539QAM 25628
298020000004.839QAM 25629
308180000005.239QAM 25631
318260000005.639QAM 25632

 

ED3.0 Downstream kanalen

Kanaal Locked Status RxMER (dB) Fouten voor RS Fouten na RS
1Goed (Locked)3900
2Goed (Locked)3900
3Goed (Locked)3900
4Goed (Locked)3900
5Goed (Locked)3910
6Goed (Locked)3900
7Goed (Locked)3900
8Goed (Locked)3900
9Goed (Locked)3900
10Goed (Locked)3920
11Goed (Locked)3900
12Goed (Locked)3900
13Goed (Locked)3900
14Goed (Locked)3900
15Goed (Locked)3900
16Goed (Locked)3910
17Goed (Locked)3900
18Goed (Locked)3900
19Goed (Locked)3900
20Goed (Locked)3900
21Goed (Locked)3900
22Goed (Locked)3900
23Goed (Locked)3900
24Goed (Locked)3900
25Goed (Locked)3900
26Goed (Locked)3900
27Goed (Locked)3800
28Goed (Locked)3900
29Goed (Locked)3900
30Goed (Locked)3910
31Goed (Locked)3900

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)
331684K3301QAM 4096368

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaalnummer Locked Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)
33Goed (Locked)404.114139514286

 

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
058800000445120QAM 641
15200000044.35120QAM 642
24520000044.55120QAM 643
33840000044.35120QAM 644

 

ED3.0 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
0ATDMA0000
1ATDMA0000
2ATDMA0000
3ATDMA0000

 

D3.1 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) Vermogen (dBmV) FFT Type Modulatie
251538.72KQAM 64

 

D3.1 Upstream kanalen

Kanaal Kanaal soort Aantal Actieve Subcarriers Eerste Actieve Subcarrier (Hz) T3 Timeouts T4 Timeouts
25OFDMA3007400000000

 

Ik kijk over een paar dagen nog een keer en ga nu ervaren of dit geholpen heeft, vast wel!

Aangezien het vermogen hoog bleef na verplaatsing op de tap is er nog een demper binnen geplaatst.

 

tobiastheebe
Level 20
T.E.A.M.

Het lijkt erop dat de huisaansluitkabel is verplaatst naar een tap met 2~3 dB meer demping, wat in jouw geval inderdaad niet voldoende is. Met de 6 dB FPA is de Rx power nu goed (10 dB was nog beter geweest) en de Tx power nog steeds vrijwel perfect. De FPA dient helaas wel te worden verwijderd als een tweede OFDMA-kanaal wordt toegevoegd.