Verbonden (partial bonding DS)) om de paar dagen

[Reave]

iemand die me kan helpen? is de modem niet goed of wat is er nogmeer mis?

[Reave]

nou monteur geweest hij is wel geteld denk ik een minuutje of 5 geweest heeft gemeten zag niks en is naar huis gegaan wat ik all in de verwachting had hij heeft gezecht dat hij het naar hoger op heeft gegeven en dat die de hele straat komen controleren

[Alex]

Hi @Reave, het balletje is in ieder geval gaan rollen! Ik zie inderdaad dat de monteur het heeft doorgezet naar een ander team; Dat ticket is op dit moment in behandeling en het is wachten op de vervolgstap.

[Reave]

Dat is goed om te horen ik ben erg benieuwd!

[Reave]

Hoe en of wanneer krijg ik een update hier over?

[Paul]

@Reave Je hoort van ons zodra we n.a.v. het openstaande ticket een terugkoppeling ontvangen hebben. Het onderhoudsteam heeft het ticket op dit moment in iedergeval nog openstaan en er wordt dus nog gewerkt aan een oplossing voor de problemen m.b.t. het signaal bij jou in de wijk. 

[Paul]

@Reave Zo te zien zijn er inmiddels werkzaamheden verricht aan het netwerk n.a.v. het ticket wat hiervoor openstaat. Wat zijn jouw bevindingen m.b.t. de internetverbinding ? Heb je de afelopen dagen nog problemen ervaren?

[Reave]

lijkt zelfs erger heb nu ook download packet loss

[Paul]

@Reave Dank voor het delen van je bevindingen. Ontzettend balen dat het nu nog minder goed werkt dan voor het onderhoud! Heb je ook last van (korte) onderbrekingen op de internetverbinding of zie je alleen problemen terug m.b.t. downlaod, latency + packetloss? 

[Reave]

ja nu je het zo erbij zegt soms valt het internet er inderdaad ff uit en dan komt het weer opgang 

[Paul]

@Reave Helder, dank voor de aanvulling. Er loopt op dit moment een onderzoek omdat we dezelfde storingsklachten van andere klanten horen. Ik neem jou ook mee in dit onderzoek. Zodra ik meer weet hoor je het van me. 

[Paul]

@Reave Inmiddels zijn op een aantal aanpassingen aan netwerkzijde verricht. Wil je het modem eens herstarten en opnieuw testen wat daarna je bevindingen zijn? Ik kan je feedback dan direct delen met onze engineers. 

[Reave]

Aantal dagen getest packet loss lijkt tot zoverre opgelost maar had net weer partial bonding maar dan US inplaats ds

[MR_CHIP]

merk je zelf daarvan wat in de praktijk, us partial bonding kan veroorzaak worden door de instabiliteit van het ofdma kanaal

[Paul]

@Reave Wat zijn je bevindingen op het moment dat je de verbinding gebruikt voor streamen, gamen en downloaden? 

[Reave]

Ja de verbinding werd heel instabiel ping spikes naar 1000 ingames kon niet connecten met voice zoals discord totdat ik restarten

[Paul]

@Reave Zie je de pingspikes bij alle online games of bij een specifieke game / gameserver?

[Reave]

alles ging toen niet of traag discord ging niet meer connecten ingame dus ping naar 1000 tot ik mn modem restarten de packet loss lijkt wel veel minder tot weg dus dat is wel erg prettig

[Paul]

@Reave Hoe gaat het de afgelopen dagen met de internetverbinding ? Heb je nog problemen geconstateerd m.b.t. de stabiliteit en snelheid v.d. verbinding?

[Reave]

Af en toe wat vage dropout momentjes kleine lagg momenten maar voor de rest lijkt het prima nog los van de wegvallers is nogsteeds de packetloss redelijk weg 

[Paul]

@Reave Eind van deze week staan er aanpassingen aan netwerkzijde op de planning. Mijn verwachting is dat je na deze aanpassingen verschil  moet merken qua stabiliteit en performance van de verbinding. Wil je na aankomende zondag laten weten wat jouw bevindingen zijn.