Verbinding erg traag (partial bonding DS)

[AanDeSchie]

Beste forumleden,

Sinds kort heb ik een internetabonnement van Ziggo. Hoewel het internet soms even vlug is, zijn er veel momenten dat het traag is, terwijl de wifi wel een goed signaal geeft.

Als ik op de router inlog staat er de foutmelding partial bonding DS.

Nu vraag ik mij af of dit iets met de kabel te maken zou kunnen hebben, en of het misschien raadzaam is een monteur hier naar te laten kijken.

Dit zijn de gegevens die ik uit het modem heb gekregen. Ik heb nog nooit kabelinternet gehad dus ik weet niet precies wat het allemaal zegt.

Bij voorbaat bedankt voor jullie tijd en aandacht om dit te lezen 🙂

07-10-2022 11:56:17	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:56:16	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:56:04	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:50	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:45	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:44	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:38	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:22	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:16	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:11	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:05	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:55:02	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:56	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:47	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:39	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:26	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:20	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:15	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:54:09	notice	MDD Recovery following MDD Loss;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;
07-10-2022 11:53:51	warning	Lost MDD Timeout;CM-MAC=b4:f2:67:04:35:66;CMTS-MAC=00:01:5c:73:08:61;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.0;

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	SNR (dB)	Modulatie	Kanaalnummer
1	618000000	0	33	256qam	3
2	602000000	0	38	256qam	1
3	610000000	0	38	256qam	2
4	626000000	0	37	256qam	4
5	634000000	-1	37	256qam	5
6	642000000	-1	37	256qam	6
7	650000000	0	38	256qam	7
8	658000000	0	37	256qam	8
9	674000000	-1	37	256qam	10
10	682000000	-1	37	256qam	11
11	690000000	-1	37	256qam	12
12	698000000	-1	37	256qam	13
13	706000000	0	38	256qam	14
14	714000000	-1	37	256qam	15
15	722000000	-1	37	256qam	16
16	730000000	-1	37	256qam	17
17	738000000	-1	37	256qam	18
18	746000000	-1	37	256qam	19
19	754000000	-1	37	256qam	20
20	762000000	-1	37	256qam	21

Gebundelde downstream-kanalen

Kanaal	Locked Status	RxMER (dB)	Pre RS Errors	Post RS Errors
1	Goed (Locked)	33.834	834379916	52935
2	Goed (Locked)	38.605	833251336	9090
3	Goed (Locked)	38.605	833250282	10447
4	Goed (Locked)	37.636	833245355	14080
5	Goed (Locked)	37.636	833215307	44493
6	Goed (Locked)	37.356	833228701	31700
7	Goed (Locked)	38.983	833250973	7761
8	Goed (Locked)	37.636	833252318	7112
9	Goed (Locked)	37.636	833253672	5392
10	Goed (Locked)	37.636	833252823	7091
11	Goed (Locked)	37.356	833250048	6889
12	Goed (Locked)	37.356	833255162	5133
13	Goed (Locked)	38.605	833255003	5008
14	Goed (Locked)	37.636	662709090	428879
15	Goed (Locked)	37.636	126934317	294598
16	Goed (Locked)	37.636	249441652	616924
17	Goed (Locked)	37.636	833251580	6839
18	Goed (Locked)	37.636	833259525	3231
19	Goed (Locked)	37.636	833260119	2726
20	Goed (Locked)	37.636	833260293	3334

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Frequentie (Hz)	Vermogen (dBmV)	Symbol Rate (ksps)	Modulatie	Kanaalnummer
1	58800000	44	5.120	64qam	13
2	38400000	42	5.120	64qam	16
3	45200000	43	5.120	64qam	15
4	52000000	43	5.120	64qam	14

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal	Kanaal soort	T1 Timeouts	T2 Timeouts	T3 Timeouts	T4 Timeouts
1	2.0	0	0	0	0
2	2.0	0	0	0	0
3	2.0	0	0	0	0
4	2.0	0	0	0	0

[tobiastheebe · Accepted solution]

De downstream vertoont instraling van 5G. Er zijn 20 kanalen gekoppeld, dat zouden er 24 moeten zijn, er is dus sprake van partial bonding. In de log is continue kanaaluitval zichtbaar (MDD timeouts). Beide worden veroorzaakt door de genoemde instraling. De (correctable) RS errors (kolom 'Post RS Errors') lopen op alle kanalen snel op.

De contactdoos (GUT 14D) is verouderd. Waarschijnlijk is dit het AOP (de hoofdaansluiting), wat een monteursafspraak noodzakelijk maakt voor vervangen hiervan door een btv 01-SET, dit is kosteloos. Voor de zekerheid: is er geen contactdoos aanwezig in de meterkast?

[AanDeSchie]

Hoi Tobias,

Ik zie geen contactdoos in de meterkast. Heb ook nog in andere hoekjes gekeken van het huis maar dit lijkt de enige aansluiting te zijn.

[tobiastheebe]

In dat geval is een monteursafspraak de gewenste vervolgstap.

Een moderator (Ziggo-medewerker) komt binnen enkele dagen langs in dit topic en kan een monteursafspraak inplannen.

[Lycke · Accepted solution]

Hey @AanDeSchie. 

Ik plan een monteur voor je in om je AOP up-to-date te maken! Hij staat ingepland op woensdag 12 oktober tussen 0800 en 1200. Komt dit nou niet uit, je kunt de afspraak makkelijk verplaatsen via de link in je bevestiging. Hou je ons op de hoogte? 😉