1
Vraag
2
Reacties
Henk0273

Stamgast
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

VPN Verbinding doet het niet meer sinds Ziggo update

Goedemorgen,
Sinds de er in de nacht van 08/02/2022 en 09/02/2022 een update is geïnstalleerd door Ziggo, doet mijn VPN verbinding het niet meer. Gisteren reeds gebeld met de helpdesk van Ziggo. De medewerker aan de helpdesk van Ziggo vertelde mij dat het probleem binnen 4 uur opgelost zou zijn. Helaas niet het geval. 

Vraag wat is de oplossing?

Henk0273_0-1644480478699.png

IP adres begint met 213.127.....

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Monica
Community Moderator
Community Moderator
  • 772Posts
  • 154Oplossingen
  • 264Likes

Hi @Henk0273. Vreemd zeg, ik ben in je gegevens gedoken maar hier stond gewoon een 'IPv4 Only verzoek' in de gegevens verwerkt. Desondanks zag ik dat het modem op IPv6 stond. Ik heb het IPv4 Only verzoek dus verwijderd en zojuist opnieuw toegevoegd. Dit heeft even verwerkingstijd nodig, dit is maximaal 24 uur maar in veel gevallen gelukkig sneller. Houd je het in de gaten? 

Bekijk in context

6 Reacties 6
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 61597Posts
  • 4207Oplossingen
  • 15699Likes

Ik vermoed dat je modem op Dual Stack Lite is gezet.

Een Ziggo moderator kan zien wat er gedaan moet worden, ik vermoed dat je modem naar IPv4 only gezet moet worden.

Henk0273
topicstarter
Stamgast
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Dank je wel Bert.
Nu maar even afwachten of er een Ziggo moderator reageert.

Monica
Community Moderator
Community Moderator
  • 772Posts
  • 154Oplossingen
  • 264Likes

Hi @Henk0273. Vreemd zeg, ik ben in je gegevens gedoken maar hier stond gewoon een 'IPv4 Only verzoek' in de gegevens verwerkt. Desondanks zag ik dat het modem op IPv6 stond. Ik heb het IPv4 Only verzoek dus verwijderd en zojuist opnieuw toegevoegd. Dit heeft even verwerkingstijd nodig, dit is maximaal 24 uur maar in veel gevallen gelukkig sneller. Houd je het in de gaten? 

Henk0273
topicstarter
Stamgast
  • 12Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Hallo Monica,
Dank voor de informatie. Ik hou het in de gaten.
Betekent dit ook dat het IP-adres weer aangepast wordt naar het IP-adres beginnend met: 80.57.....

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 61597Posts
  • 4207Oplossingen
  • 15699Likes

Of het IP adres begint met 84.

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 14400Posts
  • 898Oplossingen
  • 5894Likes

Hierbij een overzicht van de subnets die in voormalig UPC-gebied worden gebruikt.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic