Beste ervaringsdeskundigen,
En specifiek @Paul Ziggo, @Be rt en @Ronihd
Onderstaand deel ik de volledige pagina's van downstream- en upstream-waarden van de Connect Box, zoals het nu is, na het bezoek en acties van de monteur. Als ik het goed begrijp zijn deze namelijk nog steeds verontrustend.
Ook voeg ik een paar foto's toe van de (vernieuwde) aansluiting.
Ik beroep me graag op jullie expertise, om te bepalen of e.e.a. nu goed genoeg is. Of toch niet.
Vriendelijke groet,
Remco
DOWNSTREAM
Gebundelde downstream-kanalen
| Kanaal | Frequentie (Hz) | Vermogen (dBmV) | SNR (dB) | Modulatie | Kanaalnummer |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 770000000 | 2 | 36 | 256qam | 22 |
| 2 | 618000000 | 3 | 37 | 256qam | 3 |
| 3 | 626000000 | 3 | 37 | 256qam | 4 |
| 4 | 634000000 | 2 | 37 | 256qam | 5 |
| 5 | 642000000 | 3 | 37 | 256qam | 6 |
| 6 | 650000000 | 3 | 37 | 256qam | 7 |
| 7 | 658000000 | 4 | 37 | 256qam | 8 |
| 8 | 674000000 | 3 | 37 | 256qam | 10 |
| 9 | 682000000 | 3 | 37 | 256qam | 11 |
| 10 | 690000000 | 2 | 37 | 256qam | 12 |
| 11 | 698000000 | 2 | 36 | 256qam | 13 |
| 12 | 706000000 | 1 | 36 | 256qam | 14 |
| 13 | 714000000 | 1 | 36 | 256qam | 15 |
| 14 | 722000000 | 2 | 36 | 256qam | 16 |
| 15 | 730000000 | 2 | 36 | 256qam | 17 |
| 16 | 738000000 | 3 | 36 | 256qam | 18 |
| 17 | 746000000 | 2 | 36 | 256qam | 19 |
| 18 | 754000000 | 3 | 36 | 256qam | 20 |
| 19 | 762000000 | 3 | 36 | 256qam | 21 |
| 20 | 602000000 | 3 | 37 | 256qam | 1 |
| 21 | 778000000 | 1 | 36 | 256qam | 23 |
| 22 | 786000000 | 1 | 36 | 256qam | 24 |
| 23 | 802000000 | 3 | 35 | 256qam | 26 |
| 24 | 818000000 | 3 | 35 | 256qam | 28 |
Gebundelde downstream-kanalen
| Kanaal | Locked Status | RxMER (dB) | Pre RS Errors | Post RS Errors |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Goed (Locked) | 36.387 | 55312645292 | 3954 |
| 2 | Goed (Locked) | 37.636 | 26012822256 | 171 |
| 3 | Goed (Locked) | 37.636 | 26012823500 | 148 |
| 4 | Goed (Locked) | 37.636 | 26012822519 | 283 |
| 5 | Goed (Locked) | 37.636 | 26012820708 | 259 |
| 6 | Goed (Locked) | 37.356 | 26012819836 | 211 |
| 7 | Goed (Locked) | 37.356 | 26012820109 | 178 |
| 8 | Goed (Locked) | 37.356 | 26012823532 | 209 |
| 9 | Goed (Locked) | 37.093 | 26012823292 | 295 |
| 10 | Goed (Locked) | 37.356 | 26012819009 | 404 |
| 11 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012823095 | 634 |
| 12 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012818135 | 973 |
| 13 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012820002 | 672 |
| 14 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012823522 | 755 |
| 15 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012824668 | 461 |
| 16 | Goed (Locked) | 36.610 | 26012820454 | 412 |
| 17 | Goed (Locked) | 36.387 | 46785152568 | 3709 |
| 18 | Goed (Locked) | 36.610 | 46785154395 | 705 |
| 19 | Goed (Locked) | 36.610 | 46785154150 | 1775 |
| 20 | Goed (Locked) | 37.636 | 41016841244 | 187 |
| 21 | Goed (Locked) | 36.387 | 46785152928 | 2922 |
| 22 | Goed (Locked) | 36.387 | 46785144814 | 9101 |
| 23 | Goed (Locked) | 35.780 | 46785075258 | 80235 |
| 24 | Goed (Locked) | 35.780 | 46785146156 | 10247 |
UPSTREAM
Gebundelde upstream-kanalen
| Kanaal | Frequentie (Hz) | Vermogen (dBmV) | Symbol Rate (ksps) | Modulatie | Kanaalnummer |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 28600000 | 50 | 2.560 | 64qam | 6 |
| 2 | 57800000 | 51 | 5.120 | 64qam | 1 |
| 3 | 44000000 | 50 | 5.120 | 64qam | 3 |
| 4 | 50900000 | 51 | 5.120 | 64qam | 2 |
| 5 | 37100000 | 50 | 5.120 | 64qam | 4 |
| 6 | 31800000 | 50 | 2.560 | 64qam | 5 |
Gebundelde upstream-kanalen
| Kanaal | Kanaal soort | T1 Timeouts | T2 Timeouts | T3 Timeouts | T4 Timeouts |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2.0 | 0 | 0 | 37 | 0 |
| 2 | 2.0 | 0 | 0 | 36 | 0 |
| 3 | 2.0 | 0 | 0 | 27 | 0 |
| 4 | 2.0 | 0 | 0 | 40 | 0 |
| 5 | 2.0 | 0 | 0 | 39 | 0 |
| 6 | 2.0 | 0 | 0 | 33 | 0 |
SITUATIE
Je downstream waarden zijn prima !
Je upload daarentegen is te hoog het is net op het randje maar je modem staat een soort van te schreeuwen richting Ziggo en dat is ff minder 
Downstream:
Goed: -7 dBmV tot +7 dBmV
Voldoende: -8 tot -10 dBmV tot +8 tot +10 dBmV
Onvoldoende: -11 dBmV tot +11 dBmV
Slecht: -15 dBmV en hoger tot +15 dBmV en hoger
Upstream signaal waarden zijn +35 dBmV to +49 dBmV.
Je praat over 1e verdieping en 1e aansluitpunt ?
Heb je meerdere plekken waar je Tv kan kijken en of een andere plek waar de kabel van Ziggo je pand binnen komt ?
Zo ja… graag een paar foto's
Remco81 wrote:Hi @Ronihd
Dank je wel voor je respons.
In het eerdere ‘ticket’ - https://community.ziggo.nl/internetverbinding-102/ftp-begint-goed-loopt-in-soep-geeft-t3-time-out-me... - is e.e.a. al doorgenomen. Daarom benadruk ik dat dit gewoon hét aansluitpunt is. Het AOP, als ik het wel heb. Alles zit hier. En niet bijvoorbeeld in een meterkast.
En 2 weken terug hebben we juist een Ziggo-monteur over de vloer gehad. En die heeft het AOP bekeken, doorgemeten, vervangen… Just doing his thing 😉
Oke duidelijk omdat ik zo veel topics zie onthoud ik niet alles waar ik ook op heb gereageerd , maar even snel doorgelezen en het is me weer duidelijk.
De rest van je verhaal...de upstream is eigenlijk iets te hoog 1 dBmV dus een net aan ding , daarom kan wel de genoemde ruis door @Jan F. ook een beetje ontstaan.
Maar het is verder aan jou en of aan Ziggo of er een vervolg moet plaatsvinden , ik denk persoonlijk dat een onderzoek in de eindversterker wel handig zou zijn.
Even kijken of alles goed vast zit en of een verdeler of de multitap waarop jij zit aangesloten de upstream frequenties goed doorgeeft zonder te weinig demping.
Actie @Remco81 en of @Paul Ziggo ?
Paul Ziggo wrote:@Remco81 Top! Dan wachten wij je bevindingen even af.
Nog een fijne dag!
Groeten,Paul
Hi Paul, en hi @Be rt @KBX458 @ArieKanarie @Ronihd @Jan F.
Het is tijd voor de bevindingen van de monteur m.b.t. onze RS Errors.
De monteur kwam net langs. Wist niet wat er speelde; ik legde e.e.a. even uit. Hij keek met me mee naar de diagnostische waarden van het modem. Stopte een meetapparaat in de mediabox. Gaf aan dat alles prima was, en liet me zien waarom, waar hij als monteur naar keek.
Ook gaf hij aan dat hij nooit op die foutwaarden hoeft te letten. Zelfs niet zou weten wat hij daarmee moet doen. Zijn instructies en instrumenten geven aan dat de signalen en waardes goed zijn. En zo was hij met 5 minuutjes hier klaar.
Ik heb ondertussen het idee dat er best wel eens een verschil zou kunnen zijn tussen de gemiddelde ogen van het community-lid en die van de gemiddelde monteur. Dan zijn er ook nog mijn ogen, die van de eindgebruiker, die domweg vaststellen dat televisie, internet en wi-fi hier prima werken en altijd prima hebben gefunctioneerd - het ondertussen mysterieus opgeloste ftp-probleem daargelaten.
Kortom:
De monteur heeft geen idee wat hij hier kwam doen. Ik weet het net zo min. De Pre en Post RS Errors blijven gezellige cumulatieve feestjes houden. Jullie ogen gaan er misschien van tranen, maar de verbinding doet hier vrolijk z'n werk. En dat lijkt me misschien wel een prima status quo, ook al ben ik zelf ook een puritein en perfectionist. Misschien is het wel prima zo.
Ik kan de RS-waarden per vandaag negeren, vergeten zelfs. Gaan we gewoon verder met tv kijken en wi-fi gebruiken zoals we dat al deden. En trekken we pas aan de bel als er ooit iets mis zou zijn met de verbinding.
Goed plan?
Cheers!
Remco
Goedemiddag @Remco81,
Dankjewel voor je terugkoppeling. Ik ben ontzettend blij dat alles weer goed werkt. Het lijkt mij verder een prima compromis om de RS waarden nu eerst te negeren. Zeker wanneer de monteur geen bijzonderheden
meer aantrof m.b.t. de connectie van en naar je modem. Laten we afspreken dat je gelijk via de Community aan de bel trekt op het moment dat je ook daadwerkelijk problemen constateert tijdens het gebruik
van de internetverbinding.
Nog een fijne dag gewenst!
Cheers!
Groeten,
Paul
Niet gevonden wat je zocht?
Vind de oplossing met onze zoekmachine
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Stel je vraag aan andere community leden
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.
