Update firmware extra-wifibooster via stopcontact

[pvt]

Ik ben sinds gisteren erachter gekomen via ander topics op dit forum dat de wifiboosters via stopcontact een nieuwe firmware update gehad zouden moeten hebben.

Ik heb twee wifiboosters:
1)een op de bovenverdieping die altijd verbonden is. Deze heeft de nieuwe versie van de firmware: ZG-w26.7c.p9.4c. Werkt prima overigens.

2) De tweede wifibooster is alleen actief indien nodig (dode hoek in keuken). De booster wordt van netwerk afgehaald indien niet meer nodig (al genoeg wifi stoorsignalen van buren). Deze extra wifibooster heeft de update nog niet gehad! Werkt overigens uitstekend met de oude firmware(!)

Via andere topics op forum begrepen dat de update automatisch moet gebeuren. De wifibooster is nu 72 uur online. Helpdesk Ziggo wist niet meer dan dat er een monteur langs zou moeten komen.

Vraag: Is de monteur de oplossing(?), of moet ik meer geduld hebben en wordt de update automatisch een dezer dagen geïnstalleerd. De wifibooster is nu permanent online.

[Erik S]

Hi @JodJo & @Johanvdv! Ik heb intern even navraag gedaan naar firmware ZG-w27.7c.p10.2c. Deze brengt verbeteringen voor de nieuwe SmartWifi app met zich mee en in deze release wordt ondersteuning voor management via IPv6 toegevoegd.

[Johanvdv]

Dank Erik. Ik zou toch wel graag de laatste en voorlaatste firmware ergens als file willen kunnen downloaden (of ontvangen). Komt best vaak voor dat er door locale omstandigheden problemen zijn en dat je blij bent dat je kunt downgraden om het weer werkbaar te krijgen. Een firmware aasnpassing is nou niet het moeilijkste wat er is, zeker icm met huidige interface kan dta vrij gemakkelijk. 

Kan er dus op een of ander manier firmware files toegankeliijk gemaakt worden? Zou heel erg fijn zijn!

Groeten, Johan

[Jacob]

@Johanvdv, al met al zeker geen slecht idee. Maar ik ben wat gaan rondneuzen en helaas, dat is (nog?) niet aan de orde. We weten niet wat de toekomst brengt maar voor nu niet. 

[Wazige24]

Ik zou ook die firmware willen ik heb 3mbps dowload 🤮 kun je die mailen naar ***@telfort.nl 

Mvg 

Francois

** e-mail wegens privacy verwijderd door moderator - Let op! Dit is een openbaar forum **

[Marije]

Hey @Wazige24, 

Super balen dat je nu maar 3 Mbps download haalt! Ik kan mij voorstellen dat je daar graag snel een oplossing voor wilt. Kun je aangeven wat je allemaal al hebt getest en welke firmware je op dit moment op de Wifibooster hebt staan? 

[Francois83]

@Marije @Jacob @Mark kan ik de firmware ZG-w27.7c.p10.2c krijgen of downloden?

ik heb momenteel nog ZG-w27.5c.p10.1c

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @Francois83

Een hele goede en terechte vraag! In het verleden hebben wij inderdaad de software per e-mail naar diverse klanten toegestuurd. Gezien het feit dat dit een oudere software versie betreft dan degene die jij momenteel gebruikt ben ik achter de schermen even voor je gaan informeren.

Kort samengevat zijn wij gestopt met het toesturen van de software per e-mail waarmee je de GUI handmatig kan upgraden. Gebleken is dat het handmatig upgraden van de GUI voor diverse problemen en uitdagingen heeft geleid die niet wenselijk zijn. Een klein beetje achtergrond informatie. De PG-9072 heeft twee aparte images (PLC en WiFi). Een handmatige upgrade van de GUI doet alleen het WiFi component, waardoor de WiFi en PLC componenten out-of-sync kunnen raken. De eventuele problemen die dit met zich mee brengt (en uitdagingen) willen we niet herhalen.

Momenteel draait jouw Wifibooster via het stopcontact nog niet op de meest recente software. Dit kan meerdere oorzaken hebben. De hoofdverdachte hierin is geen of geen betrouwbare verbinding met ACS. Dit kan veroorzaakt worden door een slechte PLC-verbinding tussen PG-9072 of PG-9073 of doordat bijvoorbeeld s’nachts de PC-9072 uit het stopcontact wordt getrokken. Het kan ook komen door firewall-rules op de router (als poort 7547 uitgaand geblokkeerd is lukt het niet), of door gebruik op non-Ziggo netwerk (bij de buren etc.). Wil je eens controleren of één van bovenstaande bij jou het geval is? Zo niet, dan wil ik je vragen om mij het serienummer van de PG-9072 eens toe te sturen. Dan ga ik voor je kijken of het mogelijk is om een upgrade te pushen.

[Francois83]

@Cecilia 

het is gelukt om nieuwe firmware te update

om de booster volledig naar de fabriek instellingen te resetten en 30 min wachten.

( een herstart werkte niet voor de update daarmee krijgt hij de update niet ) 

[Paul]

@pvt Super dat het gelukt is! Laat je het weten als wij je verder ergens mee kunnen helpen?

[JodJo]

Dag @Cecilia,

Graag kom ik met je in contact voor het pushen van updates naar mijn 5 stuks PG-9072.

1 van de 5 is in de afgelopen maanden zelf geupdate. De overige 4 blijven op versie 26.9.1 hangen.

Huidige setup:

- Ziggo Modem in Bridge modus op mijn verzoek.

- Eigen router met firewall erachter.

- 1x PG-7092: ZG-w27.7c.p10.2c

- 4x PG-7092: ZG-w26.9.1c.p10.2.0

Dingen die ik geprobeerd heb:

- Diverse stopcontacten die normaliter een stabiele netwerk verbinding geven.

- Hardreset van alle apparaten (incl. PG-9073) dmv de fysieke knop en webinterface.

- Reset van router om zeker te zijn dat geen instellingen de updates blokkeren.

- Firewall van router volledig uitgezet.

- Firewall rule toegevoegd om uitgaande poort 7547 open te zetten voor alle PG's op het netwerk.

- Na elk van bovenstaande oplossingen heb ik de PG's minimaal 48 uur in het stopcontact laten zitten.

Graag verneem ik het als ik iets over het hoofd heb gezien of waar ik de serienummers van mijn PG's naartoe kan sturen voor een handmatige push.

[Bert]

@JodJo Bedoel je de PG-9072LG-ZG?

Heb je die allemaal tegelijk werkend?

Bij mijn weten werken er maar 2 B modules tegelijk op 1 A module en kunnen er geen 2 A Modules met 4-5 B modules tegelijk werken.

[JodJo]

Dag @Bert, ik gebruik ze alle 5 tegelijk zonder problemen. 2 zenden wifi signaal uit. De andere drie gebruik ik zonder wifi om via utp internet aan diverse apparaten te voorzien (veel wifi storing van de buren). Ze krijgen alle 5 zonder problemen een lokaal ip toegewezen en zijn ook benaderbaar op dat adres via de webinterface. 

Ik zal kijken of het effect heeft op het updategedrag als ik er twee in gebruik laat en de andere drie uit het stopcontact laat.

[Vincent]

@JodJo Hoe staat het er nu voor? Heb je al verandering in het gedrag waargenomen? Laat het ons weten als we in actie moeten komen.

[JodJo]

Dag @Vincent,

Bedankt voor de opvolging. Helaas geen automatische update met 2 apparaten ingeplugd.

Graag kom ik in aanmerking voor het pushen van de updates. Zal ik hiervoor alle B modules (5) in de muur laten of is gefaseerd per 2 B modules beter?

[Vincent]

@JodJo Dank voor je reactie. Voordat we eventuele zaken kunnen pushen, wil ik toch nog wat zaken helder krijgen. 
 

Hoeveel A adapters heb je en hoeveel B adapters? Via welke weg heb je deze setjes aangeschaft? Als ik onder je klantnummer kijk, zie ik geen huur/bruikleenmodel. Ook geen gekochte variant? Je kunt ook maximaal maar 1 adapterset + uitbreidingsset onder je klantnummer bestellen.
 

Overigens kunnen we ons met 2 A adapters in je netwerk best voorstellen dat dat een slechte PLC verbinding genereert en daarom niet alle adapters de nieuwe software kunnen ophalen. Als 1 adapter wel beschikt over de juiste software, dan vermoeden we toch dat het elders in je netwerk zit.

Verder zien we dat je modem in bridge staat en je een eigen router gebruikt. Heb je na het uitzetten van de firewall de FBI gedaan op zowel het modem als de PG-9072?

Mocht je nog meer relevante informatie hebben, dan horen we het graag.

[JodJo]

Dag @Vincent,

Ik gebruik 1 A module (meterkast) en 5 B modules (2 met wifi, 3 met utp naar diverse apparaten). De B modules werken zoals eerder aangegeven stabiel, krijgen een door de router aangewezen statische IP en zijn benaderbaar via de webinterface. Aanschaf via tweede hands markt.

Als je met FBI bedoelt of ik de ziggo modem heb gereset is het antwoord nee.

Router draait op DD-WRT. Firewall aan of uit heeft hierbij geen effect. DNS servers worden overgenomen van de modem (tijdelijk).

[Erik P]

Alright,bedankt voor je antwoorden. Bij iemand anders in dit topic is het is gelukt om nieuwe firmware te updaten om de booster volledig naar de fabriek instellingen te resetten en 30 minuten wachten. Zou je dat ook kunnen doen en testen? 

[JodJo]

Dag @Erik P,

Op alle apparaten heb in herhaaldelijk in de afgelopen drie weken een hard reset uitgevoerd zonder effect. Na elke reset 48u de PLC in de muur laten zitten.

[JodJo]

Beste @Vincent of @Bert,

Graag verneem ik mogelijke opties m.b.t. de antwoorden die ik vorige week heb gegeven.

Bij voorbaat dank.

[Bert]

"Ik gebruik 1 A module (meterkast) en 5 B modules (2 met wifi, 3 met utp naar diverse apparaten)."

Ik vermoed dat deze constructie toch niet werkt zoals je zou willen.