@Cecilia Ziggo
Ik heb hetzelfde probleem.
Volgens de medewerker op de live chat heb ik een Full Dual Stack, echter geeft de IPv6 verbinding een hoop problemen bij mijn thuiswerken. Ayan geeft echter aan dat dit niet kan. Maar jij geeft gelukkig aan dat dit wel mogelijk is.
Zou je onze modem ook willen forceren naar enkel IPv4 only??
Alvast bedankt.
Gr, Robin,
Hi @tom.jonathans
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Ik help je hier graag bij! Wij kunnen het modem inderdaad forceren naar een IPv4 only profiel. Ik moet dit in 2 handelingen bij jou uitvoeren. Stap 1 is uitgevoerd en ik geef je uiteraard een seintje als ook stap 2 is verwerkt.
@Jan F. bedoelde naar mijn inziens dat je verkeerd bent voorgelicht tijdens het contact met mijn collega. Je kunt dit namelijk niet zelf wijzigen. Dit moet gedaan worden door een medewerker van Ziggo.