1
Vraag
2
Reacties
Nina Tellegen

Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Toegang geweigerd tot https://sync.ziggo.nl

Om mijn agenda te synchroniseren gebruik ik caldav zoals ook door Ziggo aangeraden. De server die daarvoor moet worden gebruikt is https://sync.ziggo.nl ik krijg via mijn wifi thuis geen toegang tot deze server. Als ik het via 4g probeer krijg ik die toegang wel. De computerexpert die ik erbij gehaald heb dacht eerst dat het misschien aan onze wifi boosters lag maar dat is niet zo. Als ik die uitschakel en direct via het modem wifi toegang heb blijft dit probleem bestaan. Kan iemand bij ziggo mij hier mee helpen? Dit is voor mij urgent. Dus ik hoop dat iemand mij hier snel mee kan helpen. De klantenservice geeft aan hier niets mee te kunnen. 

 

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Het lijkt er op dat alles goed werkt! Dank!

Bekijk in context

11 Reacties 11
Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

In aanvulling op bovenstaande bericht. Eerder werkte het synchroniseren deels wel. Van Iphone naar laptop ging goed, andersom minder. Maar nu doet hij dus helemaal niets meer.

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 74617Posts
  • 5108Oplossingen
  • 21678Likes

Hier lijkt een verband met de niet goed werkende webmail bij anderen en het niet kunnen bereiken van de Ziggo mailserver via POP/IMAP via een Ziggo aansluiting en met een andere internet aansluiting wel.

 

Een Ziggo forum medewerker komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Beste Bert, Dank voor je bericht  Fijn dat je zo snel gereageerd hebt  en ik hoop dat die medewerker ook heel snel langskomt  om het probleem op te lossen. Fijne dag, 

Carlien
Community Moderator
Community Moderator
  • 2391Posts
  • 256Oplossingen
  • 1135Likes

Hi @Nina Tellegen!

Ik ben even gaan kijken voor je en het kan komen doordat webmail al een tijdje wat problemen heeft met inloggen. Sinds wanneer spelen de problemen dat je niet kunt synchroniseren? 

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Het is nooit helemaal goed gegaan maar sinds eind vorige week gaat het helemaal niet meer. 

Marije
Community Moderator
Community Moderator
  • 4558Posts
  • 638Oplossingen
  • 1723Likes

Check, @Nina Tellegen . De problematiek omtrent de Webmail die bij Ziggo bekend is, is begonnen rond 10 februari.Dat komt dus ongeveer wel overeen met wat je noemt. Op dit moment zijn de problemen met Webmail voor het grootste gedeelte opgelost. Alleen voor klanten die gebruik maken van een VPN of vanuit het buitenland hun mail benaderen, bestaan nog wel problemen. Maak jij gebruik van een VPN?

Aan de resterende oorzaak wordt nog gewerkt. De verwachting is dat aankomende vrijdag (morgen) daar een fix voor komt. 

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Het lijkt er op dat alles goed werkt! Dank!

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Toch nog problemen gister hopelijk zijn die vandaag opgelost! 😀

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Help! Ik krijg nog steeds foutmeldingen. Kan iemand mij vertellen wat hier aan de hand is en wat er aan te doen is?

NinaTellegen_0-1708275671301.png

 

Judith
Community Moderator
Community Moderator
  • 1026Posts
  • 107Oplossingen
  • 509Likes

Goedemorgen @Nina Tellegen de oplossing was van korte duur, wat een tegenvaller 😞 Het is een lastig probleem dit, en daarom heb ik het binnen onze afdeling uitgezet. Zodra ik meer weet laat ik het je uiteraard via deze weg weten! 

Nina Tellegen
Topicstarter
Level 2
  • 9Posts
  • 1Oplossingen
  • 1Likes

Beste Judith

Dank je wel. Het lastige is dat ik nooit zeker weet of ie synchroniseert of niet, dus valt eigenlijk niet mee te werken. Hopelijk vinden jullie snel een oplossing. Wordt ook een beetje gek van alle foutmeldingen....die ik ontvang

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic