1
Vraag
2
Reacties
Boris de Kat
Expert
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

T3 Errors

De laatste tijd krijg ik steeds meer T3 errors, dit is van de laatste 10 dagen:

Router status

Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Frequentie (Hz) Vermogen (dBmV) Symbol Rate (ksps) Modulatie Kanaalnummer
15780000044.8512064 qam7
22860000043256064 qam12
33180000043.8256064 qam11
43710000043512064 qam10
54400000044512064 qam9
65090000043.8512064 qam8


Gebundelde upstream-kanalen

Kanaal Kanaal soort T1 Timeouts T2 Timeouts T3 Timeouts T4 Timeouts
1ATDMA00100
2ATDMA00990
3ATDMA001130
4ATDMA001060
5ATDMA00910
6ATDMA001200
137 Reacties 137
Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Goed dat je even opnieuw aan de bel trekt! Ik zie gek genoeg qua signaal (SC-QAM en OFDM) geen bijzonderheden terug op en rond het aangegeven tijdstip. De verbinding aan netwerkzijde ziet er verder keurig uit. Allen vanmorgen tussen 05:30 en 05:56 uur zie ik een signaaldip op een aantal downstream kanalen. Ik zie dat je het modem 2 uur terug even opnieuw gestart hebt. Ook nu ziet het signaal er goed uit. 

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  Wel vreemd dat mijn pc en de bekabelde Deco X20 geen verbinding meer hadden en ik via Replay gewoon een programma kon kijken, met de Next.

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Heel vreemd! Aan de connectie tussen modem en ons netwerk zie ik verder geen bijzonderheden terug;. Hoe staan de DecoX20 ingesteld? In Router of Accespoint modus?

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  schreef:

@Boris de KatHeel vreemd! Aan de connectie tussen modem en ons netwerk zie ik verder geen bijzonderheden terug;. Hoe staan de DecoX20 ingesteld? In Router of Accespoint modus?


@Paul  Als Accespoint, maar mijn bekabelde pc deed het ook niet meer, pas na een herstart van het modem deed alles het weer.

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Heel vreemd, ik kan niet verklaren wat hier precies aan de hand is geweest. De verbinding ziet er verder keurig uit. 

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  schreef:

@Boris de KatHeel vreemd, ik kan niet verklaren wat hier precies aan de hand is geweest. De verbinding ziet er verder keurig uit. 


@Paul  Ik heb even gekeken en de Lan poorten 3 & 4 waren uitgevallen.

1 & 2 deden het nog want op 1 zit de Next en op 2 mijn TV, die geeft altijd met een pop-up als eerste aan dat er geen verbinding meer is, maar ik heb geen melding gezien.

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  Afgelopen nacht rond 01:10 viel mijn verbinding weg en even later startte mijn modem opnieuw op, helaas is de Networklog weer eens leeg.

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

Ik heb toch maar even het modem opnieuw opgestart en zie nu bij Netwerk historie:

Netwerk historie

Tijd Prioriteit Omschrijving

Thu 07/04/2022 01:07:473No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:08:185B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:08:183No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:08:505B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:08:513No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:09:195B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:09:203No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:09:455B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:09:473No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:10:105B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:10:113No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:10:405B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:10:413No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:11:145B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:11:153No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:11:445B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:11:453No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:12:115B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:12:123No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:12:405B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:12:413No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:12:595B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:13:303No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:13:575B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:13:583No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:14:305B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:14:313No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:15:035B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:15:033No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:15:325B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:15:333No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:035B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:043No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:325B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:333No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:525B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:16:543No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:17:195B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:17:203No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:17:525B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:17:533No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:18:235B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:18:243No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:18:535B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:18:543No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
Thu 07/04/2022 01:19:365MIMO Event MIMO: Stored MIMO=-1 post cfg file MIMO=-1;CM-MAC=ac:f8:cc:b9:d4:10;CMTS-MAC=00:17:10:93:db:a9;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;

 

Er zijn dus nogal wat errors ontstaan vannacht 😡

En veel "B-INIT-RNG" meldingen, wat dat ook mogen betekenen...

 

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 7360Posts
  • 325Oplossingen
  • 3587Likes

En veel "B-INIT-RNG" meldingen, wat dat ook mogen betekenen...

 

Zoals ik in een eerdere reactie al aangaf heeft het modem problemen met voltooien van het ranging proces naar de CMTS.

Om een mogelijke oorzaak te vinden lijkt me een netwerkspecialist noodzakelijk. @Paul 

 

Het Giga modem laat niet altijd het netwerklog zien. Dit kan tevoorschijn worden getoverd door het modem een herstart te geven.

 

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 5939Posts
  • 633Oplossingen
  • 2266Likes

Hi @Boris de Kat,

 

Ontzettend waardeloos dat je dit weer moet ervaren. Ik ben het tevens met @KBX458 helemaal eens dat hier een specialist voor nodig is. Ik wil dit dan ook op een andere manier in gang zetten dan we voorheen hebben gedaan, maar dat zal na het weekend worden. Houd ons in de tussentijd op de hoogte van eventuele problemen, ik hoop maandag meer te weten.

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Alex  Dat is prima hoor, op de normale manier schijnt het niet te lukken en krijg dan iedere keer binnen monteurs die zeggen dat alles in orde is.

Ik wacht rustig af....

Mark
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 5774Posts
  • 656Oplossingen
  • 2114Likes

Het is ook een lastig geval, het signaal ziet er namelijk tip-top uit totdat hij plotseling wegvalt.

 

Het kabelschade ticket, waar BAM op 21 februari van zei dat ze geen schade hadden geconstateerd, staat nog wel open. Maar het is me niet duidelijk of daar nog actie op ondernomen wordt of niet. Ik heb vandaag gebeld met BAM ter opheldering, ze gaan dit intern navragen en koppelen het terug in het ticket.

Het signaal ziet er op dit moment ook weer tip-top uit, maar als er nog een keer uitval optreedt en we vanuit BAM geen vervolgactie krijgen dan heb ik een zeer kundige monteur paraat staan die dan bij je langs zal komen.

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Mark  Ik denk eerder dat de monteur die voor de monteur van de BAM hier was, een meetfout heeft gemaakt of een verkeerde interpretatie van zijn meting, hij deed de meting met het modem en de Next aangesloten en De monteur van de BAM deed dat zonder dat ze aangesloten waren.

Of het moet in de Next zitten, dat die af en toe het signaal verstoort.

 

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Ook op dit moment ziet het signaal er prima uit zoals m'n collega @Mark eerder ook aangaf. Jouw feedback is overigens wel gedeeld met de collega's van BAM. Van de medewerker van BAM heb ik begrepen dat er nog een vervolgactie loopt bij een andere uitvoerder. Zodra ik hier een terugkoppeling op heb deel ik het binnen dit topic. 

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Ik heb inmiddels een terugkoppeling ontvangen van aannemer BAM. Er is geen schade geconstateerd aan de kabel, zo blijkt uit de laatste reactie vanuit BAM. We zijn erg benieuwd wat op dit moment jou bevindingen zijn m.b.t. de werking v.d. diensten. Werkt alles de laatste 2 a 3 dagen goed?

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  schreef:

@Boris de KatIk heb inmiddels een terugkoppeling ontvangen van aannemer BAM. Er is geen schade geconstateerd aan de kabel, zo blijkt uit de laatste reactie vanuit BAM. We zijn erg benieuwd wat op dit moment jou bevindingen zijn m.b.t. de werking v.d. diensten. Werkt alles de laatste 2 a 3 dagen goed?


@Paul  Ja alles lijkt goed te werken maar dat deed het meestal wel de laatste tijd.

Ik had ook al een e-mail van Ziggo gehad dat de BAM de kabelschade (die er niet was) gerepareerd had, ze hebben niks gerepareerd, alleen gemeten.

De uncorrectables lopen nog steeds langzaam op, al lijk ik er niet zoveel last van te hebben.

Dit is na 21 dagen na de laatste herstart:

 

D3.1 Downstream kanalen

Kanaal Kanaal breedte (MHz) FFT Type Aantal Actieve Subcarriers Modulatie (Actief Profiel) Eerste Actieve Subcarrier (Hz)

33964K1860QAM4096879



D3.1 Downstream kanalen

Kanaalnummer Lock Status RxMER Data (dB) PLC Power (dBmV) Correcteds (Active Profile) Uncorrectables (Active Profile)

33Locked39-3.2282175701614485
Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 12258Posts
  • 988Oplossingen
  • 3383Likes

@Boris de Kat Dankjewel voor je terugkoppeling! Goed dat de diensten in iedergeval naar behoren werken. Het signaal ziet er verder ook prima uit. Houd anders de komende tijd nog even in de gaten hoe het gaat (eventueel na modemreset zodat het modelog weer "schoon"is). 

Boris de Kat
Expert topicstarter
Expert
  • 763Posts
  • 16Oplossingen
  • 191Likes

@Paul  schreef:

@Boris de KatDankjewel voor je terugkoppeling! Goed dat de diensten in iedergeval naar behoren werken. Het signaal ziet er verder ook prima uit. Houd anders de komende tijd nog even in de gaten hoe het gaat (eventueel na modemreset zodat het modelog weer "schoon"is). 


@Paul  Is goed, ik zal het modem zo even resetten.

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic