Hi allen,
Ik krijg een sync error voor mijn folder "prullenbak" elke keer dat mijn folders worden gesynced. Zie hieronder de message;
12:54:24 Synchronizing server changes in folder 'Prullenbak'
12:54:24 Error synchronizing folder
12:54:24 [8004DF03-0-0-560]
Ik werk met mijn email in Outlook (IMAP/SMTP account) in het Engels. Hiermee heb ik een "Inbox", "Drafts", "Sent"' en "Trash" folder, met hiernaast nog een extra folder "Prullenbak". De "Trash" folder functioneert gewoon als de prullenbak in de mail hoort, maar de "Prullenbak" folder heeft geen functionaliteit en verzameld dus geen verwijderde emails/folders. Het probleem is dat als ik de folder "Prullenbak" verwijder komt deze automatisch weer tevoorschijn
Ik heb het vermoeden dat het te maken heeft met de verbinding tussen ziggo en outlook die de vertaling van de folder "prullenbak" niet kunnen verwerken.
Een ander familielid heeft precies hetzelfde probleem, maar dan met de folders "Sent", "Sent items" en "verzonden items" - hier werkt alleen de folder "Sent" zoals het hoort, en zijn de andere twee niet te verwijderen.
FYI, deze dubbele folders zijn (automatisch) tevoorschijn gekomen toen wij ons account van POP3 naar IMAP hebben gezet.
Ik heb ook al contact gehad met Microsoft, die mij adviseerde om bij Ziggo een oplossing te zoeken nadat we meerdere stappen hebben geprobeerd.
Zou iemand mij kunnen helpen met dit probleem?
Alvast Bedankt!