Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Nieuw op de Community? Laat ons in 3 minuten weten wat je verwacht van je bezoek. Vul nu de vragenlijst in.
ajes01
Level 1

Steeds restart na update Safe Online

Safe Online geeft steeds de melding om de computer opnieuw op te starten ivm update.

Nieuwe Safe online update is opgehaald en staat op “Waiting restart...”

Computer al meerdere malen gerestart maar situatie verandert niet

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
ajes01
Level 1
Topicstarter

Beste Steefb, dank voor je reactie.
Gisteren via de Servicedesk van Ziggo doorverwezen naar de supportdesk van F-Secure en die zouden mij een mail sturen met de instructies hoe dit te verhelpen. Tot gisteravond niets ontvangen en toen maar mbv FsUninstallationTool F-Secure helemaal verwijderd en opnieuw geinstalleerd. 
Probleem hiermee opgelost.

Bekijk in context

0 Kudos
3 Reacties 3
Steefb
Level 20

Heb je je computer echt opnieuw opgestart via > Start > Rechts klikken > opnieuw opstarten?

 

Anders safe online verwijderen en opnieuw installeren.

0 Kudos
ajes01
Level 1
Topicstarter

Beste Steefb, dank voor je reactie.
Gisteren via de Servicedesk van Ziggo doorverwezen naar de supportdesk van F-Secure en die zouden mij een mail sturen met de instructies hoe dit te verhelpen. Tot gisteravond niets ontvangen en toen maar mbv FsUninstallationTool F-Secure helemaal verwijderd en opnieuw geinstalleerd. 
Probleem hiermee opgelost.

0 Kudos
Paul
Community Testspecialist
Community Testspecialist

Goedemorgen @ajes01 en welkom op de Community,

Wat fijn om te lezen dat het probleem met Safe Online is opgelost door het programma te verwijderen en opnieuw te installeren. Laat het maar weten als we je hier nog ergens mee kunnen helpen.
Nog een prettige dag gewenst!
Groeten,

Paul

0 Kudos