1
Vraag
2
Reacties
darkfakcon

Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Snelheid verhoging niet meer meetbaar

Eind april heb ik mijn internet Max abonnement gewijzigd naar Giga.

Kreeg uiteraard een ander modem.Maar naar alle kabels uit het installatie pakket gebruikt te hebben,deze waren dus nieuw, bleek mijn snelheid op diverse bekabelde apparaten lager dan voorheen.Zowel bij Ookla als Ziggo speedtest.Na overleg met de klantenservice, misschien was er wel iets niet goed gegaan bij de activatie, monteur afspraak gemaakt.

Deze kwam en heeft alles gecheckt en bleek niks mis.Op zijn apparatuur had ik de juiste snelheid.Hij is zélf achter mijn pc en laptop gaan zitten, en verschillende speedtests gedaan.Overal lager.

Nu mijn vraag zijn er meer mensen die met een gigabit abonnement hun snelheid niet meer meten kunnen?Ik merk sinds de wijziging dat de verbinding juist trager is dan voorheen...

1 Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Ik heb eindelijk het probleem opgelost!

Vanmiddag de pc naast me op de bank gelegd en alles eens goed bekeken.

Ik heb steeds mijn losse Intel gigabit netwerkkaart naar een nieuwe pc meegenomen.Maar heb óók een onboard lan.Dus pc dichtgeschroeft en in het bios gezocht naar de onboard lan , en die ingeschakeld (enabled)

Pc opgestart en speedtest geeft gelijk ruim de 1 gig download!

Conclusie is dat screenshots van netwerkkaart ook niks zeggen.De losse Intel gigabit kaart is gewoon kapot.

Bekijk in context

36 Reacties 36
tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 11218Posts
  • 672Oplossingen
  • 4214Likes

Welke snelheden haal je?

 

Zou je de downstream/upstream/configuratie-gegevens van het modem willen plaatsen volgens deze instructies?

RoWi.
Expert
Expert
  • 13002Posts
  • 584Oplossingen
  • 3624Likes

Wat zijn de specificaties van uw apparatuur? U haalde de 600 MB van het Max abonnement wel?

Bert
Super Expert
Super Expert
  • 57872Posts
  • 3857Oplossingen
  • 14185Likes

Hoe is één en ander aan elkaar verbonden via UTP kabels?

Of gaat het hier over wifi?

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Bij deze de screenshots zoals gevraagd 

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Dat was geen probleem met het Max abonnement.

Ookla speedtests ruim boven de 600 down,40-42 up , zelfde resultaten bij de Ziggo speedtests 

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Modem staat in de woonkamer, afstand tot pc en laptop is binnen vijf meter bekabeld.Deze zijn gecontroleerd door de monteur.

tobiastheebe
Super Expert
Super Expert
  • 11218Posts
  • 672Oplossingen
  • 4214Likes

De waarden in downstream en upstream zijn goed, ik zie alleen een klein aantal uncorrectable errors op het OFDM-kanaal, deze zouden 0 moeten zijn. De internet service flows zijn correct ingesteld op 1.070/53,5 Mbps.

 

Welke snelheden haal je op dit moment via ethernet?

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

heb een nieuwe screenshot gemaakt .Speedtest zowel met Ziggo als met Ookla

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

voor de duidelijk,pc rechtstreeks met cat 6 op modem aangesloten.En géén virus checkers aanstaan.

Pc. dit weekend opnieuw gesetupped.Dus geheel schoon.

Maud
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2197Posts
  • 226Oplossingen
  • 417Likes

Hoi @darkfakcon

Jammer dat je snelheid minder is geworden terwijl je een hoger abonnement hebt genomen 😞 Zou zeker niet de bedoeling moeten zijn. 

Kun je je modem eens terug zetten naar de fabrieksinstellingen? Dit kun je doen door het verstopte reset knopje op het modem ingedrukt te houden voor 30 seconden. Hierna gaat hij opnieuw opstarten met de standaard instellingen en gegevens. 

Hoe gaat het dan met de speedtest? Is wifi bijvoorbeeld ook hoger qua snelheid of ligt die lager dan de snelheid via een ethernet kabel? 

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Had ik al gedaan, maar kan geen kwaad om nogmaals te proberen.

Zal wél een late worden, eerst even alles kijken wat mijn interesse heeft op tv😉

Toch bedankt voor het meedenken.

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

WiFi is zelfs iets hoger dan bekabeld.

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8002Posts
  • 508Oplossingen
  • 1760Likes

kun je een foto maken van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt)

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

A.o.p in de woonkamer.A.o.p in de woonkamer.

 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8002Posts
  • 508Oplossingen
  • 1760Likes

kun je het witte kapje van de splitter verwijderen daarna de splitter stevig in het aop duwen en het modem opnieuw opstarten  

https://youtu.be/IH7Wa-ugt4M

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Modem terug gezet naar fabrieksinstellingen via gaatje achter.

Ssid etcetera opnieuw ingesteld

Had geen resultaten, snelheid gemeten op de pc én laptop, beide bekabeld, nog steeds lager dan normaal.

Onbegrijpelijk dat het gigabit abonnement hier trager is dan het Max abonnement.

darkfakcon
topicstarter
Gedreven Raadgever
  • 36Posts
  • 2Oplossingen
  • 12Likes

Had ik al gedaan.De monteur heeft de doos zelf open gehad.

Die was hier om het probleem op te lossen.

Op zijn apparatuur liet hij zien dat ik wél 50/1000 haalde.De monteur is zelf achter de pc gaan zitten en heeft de netwerkkaart gecheckt,alles in orde.

Maar kreeg zelf ook geen fatsoenlijke waardes op de pc met Ookla speedtest , Ziggo én Measure lab.

Omdat hij de juiste waarden op zijn apparatuur wél had,is hij gegaan...

KBX458
Super Expert
Super Expert
  • 7636Posts
  • 337Oplossingen
  • 3934Likes

Wat je nog kan proberen is het volgende:

Type (op een Windows PC) in het zoekvenster:  >netwerk opnieuw instellen en voer dit uit. De PC of laptop start na 5 minuten automatisch opnieuw op.

robinjoo19
Expert
Expert
  • 2880Posts
  • 41Oplossingen
  • 909Likes

laat ons anders ook effe weten hoe de netwerk kaart instellingen staan

 

en apparaat specificaties 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.