Snelheid verhoging niet meer meetbaar

[darkfakcon]

Eind april heb ik mijn internet Max abonnement gewijzigd naar Giga.

Kreeg uiteraard een ander modem.Maar naar alle kabels uit het installatie pakket gebruikt te hebben,deze waren dus nieuw, bleek mijn snelheid op diverse bekabelde apparaten lager dan voorheen.Zowel bij Ookla als Ziggo speedtest.Na overleg met de klantenservice, misschien was er wel iets niet goed gegaan bij de activatie, monteur afspraak gemaakt.

Deze kwam en heeft alles gecheckt en bleek niks mis.Op zijn apparatuur had ik de juiste snelheid.Hij is zélf achter mijn pc en laptop gaan zitten, en verschillende speedtests gedaan.Overal lager.

Nu mijn vraag zijn er meer mensen die met een gigabit abonnement hun snelheid niet meer meten kunnen?Ik merk sinds de wijziging dat de verbinding juist trager is dan voorheen...

[tobiastheebe]

Welke snelheden haal je?

Zou je de downstream/upstream/configuratie-gegevens van het modem willen plaatsen volgens deze instructies?

[RoWi.]

Wat zijn de specificaties van uw apparatuur? U haalde de 600 MB van het Max abonnement wel?

[Bert]

Hoe is één en ander aan elkaar verbonden via UTP kabels?

Of gaat het hier over wifi?

[darkfakcon]

Bij deze de screenshots zoals gevraagd 

[darkfakcon]

Dat was geen probleem met het Max abonnement.

Ookla speedtests ruim boven de 600 down,40-42 up , zelfde resultaten bij de Ziggo speedtests 

[darkfakcon]

Modem staat in de woonkamer, afstand tot pc en laptop is binnen vijf meter bekabeld.Deze zijn gecontroleerd door de monteur.

[tobiastheebe]

De waarden in downstream en upstream zijn goed, ik zie alleen een klein aantal uncorrectable errors op het OFDM-kanaal, deze zouden 0 moeten zijn. De internet service flows zijn correct ingesteld op 1.070/53,5 Mbps.

Welke snelheden haal je op dit moment via ethernet?

[darkfakcon]

heb een nieuwe screenshot gemaakt .Speedtest zowel met Ziggo als met Ookla

[darkfakcon]

voor de duidelijk,pc rechtstreeks met cat 6 op modem aangesloten.En géén virus checkers aanstaan.

Pc. dit weekend opnieuw gesetupped.Dus geheel schoon.

[Maud]

Hoi @darkfakcon! 

Jammer dat je snelheid minder is geworden terwijl je een hoger abonnement hebt genomen 😞 Zou zeker niet de bedoeling moeten zijn. 

Kun je je modem eens terug zetten naar de fabrieksinstellingen? Dit kun je doen door het verstopte reset knopje op het modem ingedrukt te houden voor 30 seconden. Hierna gaat hij opnieuw opstarten met de standaard instellingen en gegevens. 

Hoe gaat het dan met de speedtest? Is wifi bijvoorbeeld ook hoger qua snelheid of ligt die lager dan de snelheid via een ethernet kabel? 

[darkfakcon]

Had ik al gedaan, maar kan geen kwaad om nogmaals te proberen.

Zal wél een late worden, eerst even alles kijken wat mijn interesse heeft op tv😉

Toch bedankt voor het meedenken.

[darkfakcon]

WiFi is zelfs iets hoger dan bekabeld.

[anoniemforum]

kun je een foto maken van de hoofdaansluiting het aop (abonnee overname punt)

[darkfakcon]

A.o.p in de woonkamer.

[anoniemforum]

kun je het witte kapje van de splitter verwijderen daarna de splitter stevig in het aop duwen en het modem opnieuw opstarten  

https://youtu.be/IH7Wa-ugt4M

[darkfakcon]

Modem terug gezet naar fabrieksinstellingen via gaatje achter.

Ssid etcetera opnieuw ingesteld

Had geen resultaten, snelheid gemeten op de pc én laptop, beide bekabeld, nog steeds lager dan normaal.

Onbegrijpelijk dat het gigabit abonnement hier trager is dan het Max abonnement.

[darkfakcon]

Had ik al gedaan.De monteur heeft de doos zelf open gehad.

Die was hier om het probleem op te lossen.

Op zijn apparatuur liet hij zien dat ik wél 50/1000 haalde.De monteur is zelf achter de pc gaan zitten en heeft de netwerkkaart gecheckt,alles in orde.

Maar kreeg zelf ook geen fatsoenlijke waardes op de pc met Ookla speedtest , Ziggo én Measure lab.

Omdat hij de juiste waarden op zijn apparatuur wél had,is hij gegaan...

[KBX458]

Wat je nog kan proberen is het volgende:

Type (op een Windows PC) in het zoekvenster:  >netwerk opnieuw instellen en voer dit uit. De PC of laptop start na 5 minuten automatisch opnieuw op.

[MR_CHIP]

laat ons anders ook effe weten hoe de netwerk kaart instellingen staan

en apparaat specificaties