Vraag
Reacties
Oplossing
Aankondigingen
Nieuw op de Community? Laat ons in 3 minuten weten wat je verwacht van je bezoek. Vul nu de vragenlijst in.
BDN
Level 2

SmartWifi modem werkt niet -aansluitprobleem

Gister mijn nieuwe SmartWifi proberen aan te sluiten ter vervanging Ubee. Werkte niet - na een uur groen lampje, maar geen wifi, geen internet via bedraad. Ziggo gebeld en na een uur opgegeven. Monteur kan pas vrijdag.

status nu: geen wifi, soms bedraad internet maar met 1 aansluiting tegelijk! Niet mogelijk om bedraad in te loggen op modem zelf. Vanuit Ziggo zien ze modem gewoon online. Iemand nog een idee? Een hele week geen internet is heel vervelend, ook ivm werk

0 Kudos
e-mail meldingen
Aan Uit
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Wim C.
Level 18
T.E.A.M.

Dag @BDN 

Na het aansluiten van het modem, wat heb je precies aan het modem gedaan om verbinding te maken?
Als je vorige modem in bridge-modus stond, dan staat dit modem ook in bridge. Dit wordt via de Ziggo-server ingesteld zodra het modem on-line is en geactiveerd wordt.

Bekijk in context

0 Kudos
6 Reacties 6
Wlmpie
Level 11

Staat je modem niet in bridge modus?

0 Kudos
BDN
Level 2
Topicstarter

Misschien- maar hoe zie ik dat. Ik heb net kunnen inloggen via 192.168.100.1. Status is: draadloos uitgeschakeld, router status. 
Maar geen idee waar ik kan checken of ie in bridge staat en waar ik dat dan kan aanpassen 

0 Kudos
BDN
Level 2
Topicstarter

En ziggo support zou m gister uit bridge hebben gehaald…

0 Kudos
Wlmpie
Level 11

Ik heb zelf geen ervaring met bridge, maar heb hier gelezen dat je ledcdan groen brand. Normaliter brand de led op je conbectbox wit.

0 Kudos
Wim C.
Level 18
T.E.A.M.

Dag @BDN 

Na het aansluiten van het modem, wat heb je precies aan het modem gedaan om verbinding te maken?
Als je vorige modem in bridge-modus stond, dan staat dit modem ook in bridge. Dit wordt via de Ziggo-server ingesteld zodra het modem on-line is en geactiveerd wordt.

0 Kudos
BDN
Level 2
Topicstarter

Gefixed - modem bleek toch nog in bridge te staan. Externe router teruggezet naar factory settings, en nu werkt het weer