Hallo,
Dit is een openbaar klant helpt klant forum. Waar Ziggo Moderators ( die met [Z]iggo voor hun naam ) doordeweeks vaak binnen 1 werkdag langskomen in ieder nieuw topic. Zij hebben t.o.v. de Helpdesk meer kennis, meer mogelijkheden, meer rechten, kunnen 'dieper' het Ziggo-systeem inkijken, waardoor ze u beslist beter kunnen helpen dan de Helpdesk.
Als u wilt dat een Ziggo mod direct uw gegevens kan achterhalen, zet dan uw postcode en huisnummer in uw Ziggo profiel. Deze gegevens zijn alleen voor hun zichtbaar.
Waarschijnlijk hebt u deze pods op b.v. Marktplaats.nl gekocht. Als de vorige eigenaar deze heeft gehuurd ( = bruikleen ), dan kan Ziggo ze niet voor u loskoppelen en zijn de pods voor u nutteloos. Heeft de vorige eigenaar ze zelf gekocht, dan is het een andere zaak en kunnen ze wel losgekoppeld worden.
Zet de serienummers van de pods bij uw huisnummer, zodat een Ziggo mod deze kan controleren.
Leest u dit ook eens : WifiPods al toegewezen
