De app is het probleem, dezelfde problemen worden heel veel vermeld op het forum en hier ook ervaren.
Hier werken de pods al maanden aan één stuk tot volle tevredenheid en ik krijg nu nog met regelmaat "kan geen informatie ontvangen van je verbonden apparaten"
Als je wifi hebt op je pod, dan werkt de pod en is hij niet defect.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info