Smart Wifi app werkt niet

[Jeroen_vB]

Zie ook ticket: https://community.ziggo.nl/t5/Internet/Wifi-Smart-App-Geen-Ziggo-account/m-p/947404#M124902

Zelfde probleem bij mij. Sinds gisteren Ziggo internet geinstalleerd. Klantenservice reageert niet via support messenger.

[Bert]

Heb je een Mijn Ziggo aangemaakt en log je in met die inlog gegevens?

[Jeroen_vB · Accepted solution]

Hi Bert. Bedankt voor je reactie. Ja ik had al een account aangemaakt en daarmee ingelogd.

Het probleem is inmiddels verholpen. Kennelijk een kwestie van geduld.

Wellicht een idee dat Ziggo bij de installatie informatie vermeldt dat het zo’n 24 uur kan duren alvorens je de WiFi pods kan installeren.

Groet

Jeroen

[Lycke]

Hey @Jeroen_vB. Super fijn dat het inmiddels gelukt is! Ik was me niet bewust van dat het even kan duren voor het werkt, maar ik ga dit zeker doorzetten om eventueel mee te nemen in de installatiehulp. Bedankt en een mooi weekend gewenst!