Beste mevrouw, meneer Boonstra,
Binnenkort komt onze monteur bij u om een storing te verhelpen. Lees alles nog even door over de afspraak en wat het eventueel kost.
Werk en kosten
Voor het vaste bedrag van € 50 bent u zeker van een oplossing. Al het nodige werk en materiaal zijn inbegrepen, ook de voorrijkosten. De reparaties aan het Ziggo netwerk, apparatuur die u van ons leent of aan het eerste aansluitpunt in huis zijn natuurlijk altijd voor onze rekening. De enige uitzondering is een signaalversterker, die verkoopt de monteur tegen kostprijs. Alle kosten zijn inclusief btw en zetten we op uw maandelijkse factuur. Op de reparatie krijgt u 28 dagen garantie, op gebruikt materiaal 2 jaar.
Extra werkzaamheden
Wilt u naast verhelpen van de storing dat de monteur nog extra werkzaamheden uitvoert, zoals doortrekken van kabels, aansluiten van apparatuur of optimaliseren van Wifi in huis? Voor € 15 per kwartier helpt de monteur graag.
Het staat er niet echt duidelijk omdat ze eerst beginnen met 50 euro, maar wellicht heb je toch gelijk omdat er daarna ook staat "De reparaties aan het Ziggo netwerk, apparatuur die u van ons leent of aan het eerste aansluitpunt in huis zijn natuurlijk altijd voor onze rekening."