Als je een oud modem hebt, is het vrijwel zeker dat er ook oude aansluitmaterialen aanwezig zijn.
Is dit alleen een splitter en een kabel, dan kunnen deze gratis meegestuurd worden.
Is dit ook een niet hedendaags eerste aansluitpunt, dan kan gekeken worden of die gratis door een monteur vernieuwd moet worden.
Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?
Dan kan gekeken worden wat er gratis vervangen moet worden.
Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.
Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info