1
Vraag
2
Reacties
Buddha68

Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Security camera's geen verbinding met wifi

Hallo Ziggo vrienden

ik heb het volgende probleem ik probeer mijn secutity camera,s te installeren maar op een of ander manier kunnen de camera,s geen verbinding krijgen met mijn wifi ????

ben al weken bezig,heb de modem al gereset de camera,s het zelfde ook gereset etc maar kom niet verder

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Tjeerd85
Expert
Expert
  • 176Posts
  • 23Oplossingen
  • 66Likes

Als ik de eerste camera opzoek op bol.com krijg je bij de specificaties Type WIFI netwerkSingle-band (2,4 GHz). De camera werkt dus alleen op je 2,4ghz netwerk, mogelijk moet je je netwerken even scheiden en ziet je modem het dan wel. Als je https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/netwerknaam-wijzigen#/ inlogt kan je volgens mij via wifi instellingen het 2,4 ghz netwerk een andere naam geven waardoor deze gescheiden is van de 5g. 

Bekijk in context

9 Reacties 9
Wim C.
Super Expert
Super Expert
  • 2908Posts
  • 133Oplossingen
  • 1733Likes

Dag @Buddha68 

Welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf óók klant ben. Ziggo moderators komen meestal binnen een werkdag (tussen maandag en vrijdag) langs in elk topic. Maar dit terzijde.

Het zou denk ik wel helpen als je erbij vermeld om welke camera (merk en type) het gaat. Ik weet niet precies hoeveel beveiligingscamera's er bestaan, maar dat zijn er denk ik behoorlijk wat.

 

 

Buddha68
topicstarter
Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

het gaat om 3 camera,s

1 camera voor achterthuis is van Denver SHO 110 CAM

1camera voor binnen EUFY 

1 Deurbel action 

Tjeerd85
Expert
Expert
  • 176Posts
  • 23Oplossingen
  • 66Likes

Als ik de eerste camera opzoek op bol.com krijg je bij de specificaties Type WIFI netwerkSingle-band (2,4 GHz). De camera werkt dus alleen op je 2,4ghz netwerk, mogelijk moet je je netwerken even scheiden en ziet je modem het dan wel. Als je https://www.ziggo.nl/klantenservice/internet-wifi/netwerknaam-wijzigen#/ inlogt kan je volgens mij via wifi instellingen het 2,4 ghz netwerk een andere naam geven waardoor deze gescheiden is van de 5g. 

Marion181

Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Ik heb het zelfde probleem 

sinds dat ziggo Port 25 dicht gegooid hebben werkt mijn Bascom Camera het niet meer 

alles al gedaan bascom zelf ook vanalles gedaan maar het ligt aan ziggo 

maar die doen niks!!!

Jacob
Community Moderator
Community Moderator
  • 1791Posts
  • 127Oplossingen
  • 464Likes

@Marion181 goed dat je het even komt melden, want het is irritant als diensten opeens niet meer werken. 

Allereerst: in dit topic zie je de tips van Tjeerd85. Kan je daar iets mee?

En anders, heb je de camera's direct met je modem verbonden, of zitten er boosters of versterkers tussen? We horen het graag. En wie weet heeft @anoniemforum nog een handige tip voor je!

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8536Posts
  • 545Oplossingen
  • 1967Likes

@Marion181 

welk type Bascom Camera heb je ? en is de firmware up-to-date ?

port 25 is voor smtp (uitgaande e-mail) dat zou geen problemen met de beveiligingscamera mogen opleveren mits de beveiligingscamera melding naar een gewenst e-mailadres stuur.

 

Meindert
Community Moderator
Community Moderator
  • 968Posts
  • 143Oplossingen
  • 296Likes

Hallo @Marion181 , welkom op onze Community. Fijn dat je dit topic hebt gevonden en onze leden je hiermee mogen helpen.

Zo te zien heeft @anoniemforum je enkele tips gegeven. Heb je deze gezien?


Mocht je aanvullende vragen hebben of wat extra hulp kunnen gebruiken, laat het dan gerust weten. 

Marion181

Stamgast
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 2Likes

Hallo

Type bascom 

DVR 

anoniemforum
Super Expert
Super Expert
  • 8536Posts
  • 545Oplossingen
  • 1967Likes

https://www.bascom.support/hc/nl/articles/360011932559-Poortforwarding-op-de-router

 

de bascom DVR maakt zo te zien geen gebruik van poort 25

ik denk dat je modem waarschijnlijk is terug geschakeld naar dslite in dat geval kan een moderator het modem op ipv4 only zetten

https://www.ip-adres.nl

kun je de eerste 2 regels van het ip-adres delen in het topic 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic